銀行，對于孩子來說，是一個既看似平常又充滿著神秘色彩的一個行業(yè)。對于家長來說，既能讓孩子們開闊視野，認識銀行，了解銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)；又能讓孩子們增長知識，認識貨幣并學(xué)著識別真假；還能通過體驗業(yè)務(wù)辦理（如存款、開戶等），以培養(yǎng)其在公共場合的文明禮儀習(xí)慣，是家長都想孩子參與的一個課題。

      6月15日，收到分公司“我是小小銀行家”活動通知后，萱花支局高度重視，將其作為宣傳郵政業(yè)務(wù)、增加客戶了解、密切郵群關(guān)系的一項重要工作，切實抓緊抓實活動開展的各項工作。支局立即召集所主任、理財經(jīng)理召開專題會議，對文件精神進行了宣講，研究討論活動的開展方式、時間、地點及邀約計劃，并對活動的開展進行了任務(wù)分工，確保責(zé)任到人、不出紕漏。經(jīng)過討論，支局決定采用校園擺攤、柜面邀約、電訪邀約、客戶微信群邀約等多種方式，廣泛深入地宣傳此次活動，盡可能地引起客戶的興趣和參與積極性。因為此次活動是首次涉足，沒有操作經(jīng)驗，結(jié)合分公司的指導(dǎo)方案，支局制定了5項活動流程：一是播放宣傳片（企業(yè)介紹以及業(yè)務(wù)范圍等）；二是破冰行動（包括：自我介紹、才節(jié)展示）；三是點鈔比賽（展示錢幣收藏圖片、以家庭為小組進行比賽增強體驗感）；四是情景模擬（孩子扮演大堂經(jīng)理引導(dǎo)家長進行業(yè)務(wù)辦理，培養(yǎng)孩子的儲蓄習(xí)慣同時提升客戶與我行的粘連度）；五是頒獎、留影（為每個孩子制作抖音視頻、拍照留戀）。為確?；顒拥捻樌M行，我們牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的理念，反復(fù)商量活動開展細節(jié)，逐一修正活動方案，力求做到完美、無瑕疵，并反復(fù)進行活動彩排，真正做到了胸有成竹、全面細致。

      通過前期的細致安排、精心準(zhǔn)備，活動取得了圓滿成功，得到了家長和孩子們的一致認可，到處洋溢著小朋友的歡聲笑語。對學(xué)到的銀行業(yè)務(wù)知識，參加活動的小朋友還說到：“我回家要教給我的爸爸媽媽，讓他們也知道怎么看真假錢，還要告訴他們不能把銀行卡密碼告訴陌生人” 。

      此次活動的開展，真正做到了兒童教育和客戶維護相統(tǒng)一、業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)開展相統(tǒng)一、社會效果和經(jīng)濟效果相統(tǒng)一。也讓我深刻體會到，郵政業(yè)務(wù)的開展方式是多種多樣的，是大有潛力可挖掘的。（重慶市郵政工會）