近日，在全省郵政職工思想問卷調(diào)查中，張家口市分公司工會了解到投遞員反映近年來約投掛號獎勵一直未兌現(xiàn)，便第一時間積極溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以合理解決，維護了職工權(quán)益，穩(wěn)定了職工隊伍，很好地詮釋了工會的維護職能，得到了基層單位及職工的肯定與贊譽。

       市分公司工會得知問題后，第一時間趕赴投遞局了解問題的真實性、根源以及相關(guān)細節(jié)，掌握了第一手資料。在了解到事情的前因后果后，積極為投遞局出主意想辦法，提出由投遞局向市分公司提交申請，同時，工會在第一時間積極協(xié)調(diào)綜合辦、市場部、財務(wù)部等相關(guān)部門，按照特事特辦的原則，綜合辦第一時間將申請簽轉(zhuǎn)市場部，由市場部統(tǒng)計應(yīng)發(fā)獎勵的投遞員人數(shù)及具體獎勵金額并核簽，之后轉(zhuǎn)財務(wù)部提交總經(jīng)理辦公會，目前待上會研究通過后，第一時間為投遞員兌現(xiàn)獎勵。與此同時，市分公司工會通過投遞局，對投遞量較大的三位投遞員進行了解釋溝通。此外，還安排三位投遞班長對全體投遞員進行解釋，并通報事情處理進程，得到了全體投遞員的理解和肯定，確保了投遞隊伍的穩(wěn)定。

       通過這次解決職工訴求，體現(xiàn)了工會對維護一線職工基本權(quán)益的積極性與主動性，夯實了工會“娘家人”在職工心目中的位置，進一步維護了投遞隊伍穩(wěn)定和企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定。（河北省郵政工會）