作者:襄陽市郵政工會(huì) | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2018-10-16 |
殷俊杰,老河口市郵政分公司李樓支局投遞員,2016年參加郵政工作,37歲。有人幫他計(jì)算過,3年來,無論酷暑還是盛夏,在那條走過無數(shù)遍的郵路上,他已經(jīng)來回跑了12萬公里,投遞報(bào)刊80余萬份,郵件3萬件,妥投率100%,從未發(fā)生一例差錯(cuò)事故,也沒有一個(gè)用戶投訴,晴天一身汗,雨天一身泥。常人難以想象的艱辛,他總是一笑而過,他認(rèn)真踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,切實(shí)履行郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù)。
同事眼中的行家里手
“小殷總是把工作放在第一位,是出了名的工作能手,各項(xiàng)新業(yè)務(wù),他總是第一個(gè)學(xué)會(huì)的?!迸c殷俊杰共事3多年的老同事任世榮這般夸獎(jiǎng)他。
剛從門外漢踏入郵政行業(yè)時(shí),小殷也什么都不懂。為提高工作效率,他總是耐心地向前輩們請教,并利用業(yè)余時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐,硬是在最短時(shí)間內(nèi)把自己訓(xùn)練成一名專業(yè)的投遞員。如今,小殷只要一看信件上的信息,就能確定最佳投遞路線,成了一個(gè)不折不扣的行家里手。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比賽中,小殷總是名列前茅。2016年元月起,小殷服務(wù)全鎮(zhèn)內(nèi)名機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)及鎮(zhèn)轄7個(gè)行政村,73個(gè)村民小組,5000余戶人家,常住人口3萬余人。雖然工作任務(wù)更加繁重,但他從不叫一聲苦,滿足普遍服務(wù)客戶需求,保障人民群眾通信權(quán)利的義不容辭的政治責(zé)任。
農(nóng)民眼中的致富幫手
“我從小殷那里訂報(bào)已經(jīng)快3年了,以前種田只知道埋頭苦干,后來小殷借給我很多農(nóng)技類報(bào)刊雜志,有了技術(shù)后收成比以前強(qiáng)多了”李樓鎮(zhèn)陳埠村村民楊光提起小殷的幫助深有感觸。由于經(jīng)常與村民們打交道,小殷在實(shí)踐中深切體會(huì)到:隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展和用戶不斷增長的用郵需求,作為一名投遞員,僅僅做好投遞工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的還要當(dāng)好服務(wù)“三農(nóng)”的郵政業(yè)務(wù)宣傳員和營銷員。為此,他積極學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識和農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù),時(shí)刻關(guān)心了解鄉(xiāng)親們的需求,想農(nóng)民所想,急農(nóng)民所急,幫農(nóng)民所需,為老百姓們傳授技能,傳遞溫暖,把郵路變成幫扶農(nóng)民致富的“連心橋”和“康莊路”!
“我出身于農(nóng)村,也一直與農(nóng)民打交道,知道他們的真正需求?!泵磕晷∫蠖紩?huì)自費(fèi)七八百元,訂閱各種涉農(nóng)報(bào)刊雜志,每次踏上郵路,小殷都會(huì)帶上這些報(bào)刊,借給路上的農(nóng)戶看,他的郵車伊然成了一個(gè)“流動(dòng)農(nóng)民圖書館”。
金杯銀杯,不如老百姓口碑。小殷認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)作物栽培技術(shù),并在自家靠路邊的六分責(zé)任田里種上水稻,用郵政分銷的化肥和農(nóng)藥精心耕耘,還請來鎮(zhèn)農(nóng)技員上門指導(dǎo)。秋收時(shí)節(jié),他家的責(zé)任田畝產(chǎn)量高達(dá)600公斤。這下鄉(xiāng)親們服了,大家奔走相告:"以后化肥、農(nóng)藥、種子就到老胡那兒去買。”
鄉(xiāng)村郵路的“活雷鋒”
在老河口農(nóng)村,大多數(shù)年輕人都外出打工了,“留守老人”現(xiàn)象十分普遍。小殷送郵件時(shí),不是放下郵件就走,總要留下來陪老人聊聊天,順便幫把手。跟鄉(xiāng)親們接觸久了,村子里的“家長里短”他都一清二楚,總是對村里的幾位留守老人和“五保”老人放心不下。
每次走到黃營村,小殷都要看看已經(jīng)70多的退休工人李陽。老人家里沒柴燒了,他起緊劈;看到水缸里沒水了,他主動(dòng)挑;家里買好吃的了,他還不忘捎帶一些過來;老人腿腳不便,他定期到隔壁光化辦幫老人領(lǐng)取退休金。在卡子村,小殷將遠(yuǎn)在外地打工兒女的匯款送到卡子村孤寡老人王樹手中。在鎮(zhèn)福利院,近80歲高齡的胡學(xué)文每次見到小殷險(xiǎn)上都會(huì)笑開了花。福利院的老人們,子女都不在身邊,小殷隔幾天就會(huì)去陪他們聊聊天,為他們閱讀下報(bào)紙雜志,安撫著老人們孤獨(dú)的心”
小殷還積極參與愛心公益活動(dòng),他為地震災(zāi)區(qū)捐款,為希望小學(xué)捐款,為抗洪救災(zāi)捐款捐物…………哪里有困難,哪里就有小殷。
在平凡的崗位上,小殷日復(fù)一日,年復(fù)一個(gè)年地默默行走,以忠誠和奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)著自己綠色的夢想。他在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,他在郵路上演繹著自己精彩的人生!