2018年，黑龍江省郵政企業(yè)積極開展了“十二強(qiáng)十二快縣”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，有力推動(dòng)了全省郵政縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止9月末，縣（市）分公司今年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入21.28億元，占全省郵政總收入的比重達(dá)到53.09%，高于去年同期2.83個(gè)百分點(diǎn)，除大興安嶺、鶴崗?fù)猓?1個(gè)地市所轄的縣（市）分公司占全區(qū)比重同比上升?？h（市）分公司收入同比增長(zhǎng)9.13%，高于全省平均水平5.75個(gè)百分點(diǎn)。

　　截至9月末，十二強(qiáng)縣勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)各組前三名分別為：A組肇東、肇源、阿城；B寧安、延壽、依蘭；C組綏棱、海倫、林甸；D組泰來、慶安、克東。十二快縣勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)各組前三名分別為，A組肇源、肇州、尚志；B木蘭、寧安、依蘭；C組海倫、鐵力、杜蒙；D組泰來、拜泉、孫吳。同時(shí)進(jìn)入十二強(qiáng)十二快的縣（市）分公司有：肇源、寧安、依蘭、海倫、泰來。

　　肇源縣分公司:自年初以來，肇源縣分公司按照省分公司“提質(zhì)增效年”的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)增強(qiáng)縣域郵政發(fā)展能力的相關(guān)要求，重點(diǎn)關(guān)注“十二強(qiáng)、十二快”勞動(dòng)競(jìng)賽相關(guān)指標(biāo)，明確加快金融業(yè)務(wù)發(fā)展，重點(diǎn)打造包裹快遞、農(nóng)村電商新增長(zhǎng)極為發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定執(zhí)行“保存量、拓增量、找亮點(diǎn)、補(bǔ)短板”的發(fā)展思路，突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，順應(yīng)形勢(shì)變化，深化轉(zhuǎn)型助推經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展，大力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。并在發(fā)展中逐步確立了“堅(jiān)定信心謀發(fā)展、堅(jiān)韌實(shí)干創(chuàng)輝煌、堅(jiān)持創(chuàng)新作引領(lǐng)、堅(jiān)決一流站排頭”的肇源郵政精神，并通過黨建活動(dòng)領(lǐng)航、企業(yè)文化熏陶、和諧氛圍營(yíng)造、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)帶動(dòng)、典型示范引領(lǐng)等多種方式，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及創(chuàng)效能力，業(yè)務(wù)發(fā)展快速高效，效益水平屢創(chuàng)新高。截止9月末，肇源縣分公司收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)5638.41萬(wàn)元，收入規(guī)模位列全省縣（市）分公司第6位，較上年同期前移2位。分別以86.64分位列全省“十二強(qiáng)”A組第2位，以80.26分位列全省“十二快”A組第1位。

　　一是保存量，積極搶收。對(duì)金融和包裹業(yè)務(wù)原有的存量客戶，積極維系、鞏固關(guān)系、深度挖掘、穩(wěn)定基礎(chǔ)，保持規(guī)模提升，全力拼搶收入，確保全年業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成，同時(shí)沖刺全省前8位7000萬(wàn)元的收入目標(biāo)。面對(duì)金融市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合肇源縣域增額情況，提出了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的“七化”措施，即：市場(chǎng)、客戶、資金開發(fā)最大化；網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)方式多元化；窗口內(nèi)外營(yíng)銷持續(xù)化；分段客戶維護(hù)精細(xì)化；轉(zhuǎn)型話術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)化；系統(tǒng)應(yīng)用普遍化；數(shù)據(jù)分析科學(xué)化?？缳悜?zhàn)役關(guān)鍵時(shí)期，有針對(duì)性的解決發(fā)展問題，努力營(yíng)造攬儲(chǔ)氛圍，積極通報(bào)亮點(diǎn)案例，全力尋求增額抓手，堅(jiān)定信心，使命必達(dá)。同時(shí)，持續(xù)開展四項(xiàng)工作，即：高效走訪，開展四大活動(dòng)助力糧款攬收；持續(xù)活動(dòng)，關(guān)注五項(xiàng)指標(biāo)提升客戶產(chǎn)能；創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，細(xì)分網(wǎng)點(diǎn)主題開展特色活動(dòng)；強(qiáng)化督導(dǎo)，細(xì)化流程管控點(diǎn)燃發(fā)展激情。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，政策引導(dǎo)，提高價(jià)值型保險(xiǎn)規(guī)模；全員行動(dòng)，助力特訓(xùn)營(yíng)戰(zhàn)役告捷。立足窗口資源，提高轉(zhuǎn)化率及轉(zhuǎn)保率；立足外部市場(chǎng)，加大宣傳率與開發(fā)率；立足電話營(yíng)銷，增強(qiáng)專業(yè)度與成功率；立足雙創(chuàng)活動(dòng)，提升話術(shù)的實(shí)用性和精準(zhǔn)率。

　　二是拓增量，復(fù)制創(chuàng)收。全年持續(xù)開展大走訪活動(dòng)，以金融增額、郵品預(yù)訂、報(bào)刊收訂、函件等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，借助電商平臺(tái)，實(shí)施捆綁推介，組合營(yíng)銷，捕捉信息，主動(dòng)出擊，深度外拓新的營(yíng)銷目標(biāo)客戶，全力搶抓增收項(xiàng)目，彌補(bǔ)收入缺口，實(shí)現(xiàn)復(fù)制創(chuàng)收。

　　三是找亮點(diǎn)，明確增收。探索新領(lǐng)域，尋求新突破，實(shí)現(xiàn)原有亮點(diǎn)更亮，精品業(yè)務(wù)更精，強(qiáng)項(xiàng)業(yè)務(wù)更強(qiáng)，明確業(yè)務(wù)增收構(gòu)成，融合渠道站點(diǎn)，結(jié)合縣域米業(yè)市場(chǎng)，以精準(zhǔn)扶貧為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了秋季農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售同城配送；加大了自營(yíng)超市運(yùn)營(yíng)速度和搭載能力，加快產(chǎn)品進(jìn)渠道、進(jìn)站點(diǎn)。進(jìn)軍線上銷售空間，實(shí)現(xiàn)造包和分銷業(yè)務(wù)增收。

　　四是補(bǔ)短板，全力保收。努力做大包裹快遞及標(biāo)快業(yè)務(wù)規(guī)模，尤其是政務(wù)市場(chǎng)、米業(yè)市場(chǎng)、電商微商、校園市場(chǎng)、商圈市場(chǎng)。渠道為王，做大做強(qiáng)渠道平臺(tái)業(yè)務(wù)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行復(fù)制創(chuàng)新，補(bǔ)齊弱項(xiàng)和短板，縮小差距，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)收盡收。

　　哈爾濱市阿城區(qū)分公司：自2018年初即認(rèn)真落實(shí)省、市分公司工作會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際情況，明確全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展總體思路、發(fā)展目標(biāo)及具體工作措施，以專業(yè)為單位制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展辦法。截止9月底，阿城區(qū)分公司總收入5727.19萬(wàn)元，位列全省郵政第三位，較上年同期上升一位。

　　一是精準(zhǔn)出擊，助力各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。做到金融寄遞兩翼雙管齊下，首先要做好“金融翼”的創(chuàng)收工作，圍繞增量創(chuàng)收和客戶思維，明確“以儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)為核心，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為抓手，以客戶經(jīng)營(yíng)為載體”的發(fā)展思路，穩(wěn)步推進(jìn)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展；同時(shí)加快寄遞深化轉(zhuǎn)型的步伐，實(shí)現(xiàn)“寄遞翼”跨越式發(fā)展，面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，細(xì)化措施，深挖市場(chǎng)，加大拓展力度，以提高市場(chǎng)占有率為主要目的，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，加速寄遞發(fā)展速度；三是注重資源整合、統(tǒng)籌推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展，將農(nóng)村電商作為經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力精準(zhǔn)扶貧的重要抓手，將線上分銷線下包裹發(fā)展成常態(tài)，促進(jìn)渠道業(yè)務(wù)的融合發(fā)展；四是明晰傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，加速推進(jìn)新媒體融合，形成“線上媒體宣傳，線下活動(dòng)執(zhí)行”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新突破。集郵專業(yè)努力突破發(fā)展瓶頸問題，加大力度推進(jìn)省市公司組織的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)要求，發(fā)展成效較明顯。

　　二是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)管理井然有序。首先是著力強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控。一是加強(qiáng)收入管理，準(zhǔn)確下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃，健全收入稽核制度，減少了資金沉淀，提高收入質(zhì)量，確保收入數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確；二是規(guī)范費(fèi)用支出，全面推行預(yù)算管理制度，以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn)，完善成本費(fèi)用定額，統(tǒng)一成本費(fèi)用支出項(xiàng)目，壓減可控管理費(fèi)用，杜絕不必要支出。其二是安全工作落實(shí)到位：注重強(qiáng)化治安綜合治理工作，加大安全形勢(shì)教育，由公司安保部對(duì)全公司各單位進(jìn)行了日常定期和不定期安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，并完善人防、物防、技防設(shè)施；完善各項(xiàng)安全方案，并組織全員開展消防安全培訓(xùn)和防搶劫演練、防火應(yīng)急演練，保障了通信生產(chǎn)的順利進(jìn)行。第三是平臺(tái)增效能力穩(wěn)步提升：組織專業(yè)強(qiáng)化綜合服務(wù)平臺(tái)管理力度，平臺(tái)的使用效率及活躍度得到了顯著提升。在有效進(jìn)行郵政相關(guān)業(yè)務(wù)疊加同時(shí)，努力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的建設(shè)也有效的整合轄區(qū)內(nèi)電商、微商用戶，為企業(yè)提升寄遞市場(chǎng)份額提供了有力支撐，為實(shí)現(xiàn)造包及精準(zhǔn)扶貧奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　延壽縣分公司：按照全省郵政“十二強(qiáng)十二快縣”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)通知的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定了《延壽縣分公司2018年經(jīng)營(yíng)工作方案》，在2018年初工作會(huì)議上進(jìn)行安排布置，并將此項(xiàng)活動(dòng)始終貫穿在平時(shí)工作中，積極落實(shí)，積極推進(jìn)。截止到2018年9月30日，延壽縣分公司綜合收入完成3421.3萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的77.38%；利潤(rùn)完成1348.7萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的83.25%。位列全省十二強(qiáng)B組第2位。

　　一是認(rèn)真對(duì)標(biāo)，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。延壽縣分公司高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，從本單位實(shí)際出發(fā)，將企業(yè)提速發(fā)展，晉位爭(zhēng)先放在了發(fā)展首位，市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)以及專業(yè)融合發(fā)展為重點(diǎn)，制定出一系列提速發(fā)展的方案政策。領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)推進(jìn)，腳踏實(shí)地，搶前抓早，擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。

　　二是協(xié)同發(fā)展，力爭(zhēng)兩翼齊飛。一是高度重視儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。自活動(dòng)開展以來，縣分公司總經(jīng)理親自主抓，主管副總一線抓，代理業(yè)務(wù)主任深入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)推進(jìn)，為下一步工作開展做出明確指示。注重加強(qiáng)外拓宣傳，因?yàn)閮?chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普遍存在辦理業(yè)務(wù)客戶較少的問題，網(wǎng)點(diǎn)利用客管系統(tǒng)進(jìn)行客戶分類篩選邀約，精準(zhǔn)營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)在下午業(yè)務(wù)閑暇時(shí)走出廳堂走訪客戶，聯(lián)絡(luò)老客戶，吸引新客戶選擇儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，走訪時(shí)主要以儲(chǔ)蓄目前郵利豐產(chǎn)品、大額存單以及在銷保險(xiǎn)產(chǎn)品為切入點(diǎn)宣傳，成功率比較高。關(guān)注農(nóng)村區(qū)域糧食生長(zhǎng)情況，由于本年自然天氣影響，延壽區(qū)域內(nèi)先旱后澇，造成不同區(qū)域糧食生長(zhǎng)受損，所以農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)把重點(diǎn)工作放在走訪農(nóng)戶上，了解具體的糧食情況，為農(nóng)糧款攬收做準(zhǔn)備。截止9月30日，儲(chǔ)蓄余額達(dá)到12.6億元，縣域市場(chǎng)余額占有率為23.23%，縣域排名第二位。二是搶前抓早做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。迅速調(diào)整戰(zhàn)略，鼓勵(lì)大家攻堅(jiān)克難，搶售高費(fèi)率產(chǎn)品，保證中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的出單數(shù)量和質(zhì)量，并且每日全公司召開對(duì)標(biāo)大會(huì)，按日進(jìn)行推進(jìn)工作，截止到9月30日，保險(xiǎn)收入完成716.5萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的106.95%。三是認(rèn)真做好包裹快遞業(yè)務(wù)。由市場(chǎng)營(yíng)銷部、快遞包裹專業(yè)對(duì)米業(yè)、煎餅、蜂蜜等農(nóng)、特、山產(chǎn)品銷售商家及微商進(jìn)行重點(diǎn)宣傳走訪；充分利用好窗口的陣地優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)、強(qiáng)化宣傳，發(fā)放上門取件聯(lián)系卡，做好潛在用戶的轉(zhuǎn)化工作；發(fā)揮“標(biāo)準(zhǔn)箱”規(guī)格統(tǒng)一、包裝標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)低、計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)郵寄需求的米業(yè)客戶。發(fā)寄大米期間，延壽縣分公司領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)人員全力參與大米打包工作，形成了良好的工作氛圍，帶動(dòng)了包裹業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。重視維系好現(xiàn)有大客戶。發(fā)揮城鄉(xiāng)投遞員和專職攬收員的作用，積極發(fā)展同城快遞業(yè)務(wù)，搶占民營(yíng)市場(chǎng)。持續(xù)加大走訪力度，拓寬包裹快遞發(fā)展渠道，重視協(xié)議客戶的開發(fā)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，增加客戶滿意度。截止到9月30日，快遞包裹業(yè)務(wù)收入完成169.9萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的57.62%，同比增長(zhǎng)32.52%。

　　三是提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。延壽縣分公司財(cái)務(wù)管理工作按照“有保、有控、有壓”的原則，深入實(shí)施全面預(yù)算管理，合理調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化成本資源配置，按收入結(jié)構(gòu)配比支出增長(zhǎng)，減少宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等費(fèi)用支出，深入推進(jìn)財(cái)務(wù)對(duì)標(biāo)管理，優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部分實(shí)行全程對(duì)標(biāo)管控，壓縮低效、無(wú)效成本投入；加強(qiáng)存貨管理，按月定期盤點(diǎn)，清理長(zhǎng)期積壓庫(kù)存，提高存貨周轉(zhuǎn)率。為此項(xiàng)活動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。