12月5日，省公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席林令才一行到東營(yíng)公司調(diào)研普遍服務(wù)、職工小家建設(shè)。林總一行先后到今年新增的市級(jí)職工小家廣饒花官支局、省級(jí)職工小家利津明集支局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)照《山東郵政農(nóng)村支局星級(jí)職工小家考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，從硬件、軟件指標(biāo)進(jìn)行考核；現(xiàn)場(chǎng)查看了花官支局、明集支局的普遍服務(wù)開(kāi)展情況后，選擇距東營(yíng)市區(qū)80-90公里的偏遠(yuǎn)代辦支局河口的四扣、利津的刁口支局進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，林總一行詳細(xì)了解純郵務(wù)類網(wǎng)點(diǎn)及承包支局的營(yíng)業(yè)時(shí)間、業(yè)務(wù)操作、安全規(guī)范以及普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、客戶的用郵體驗(yàn)，了解了基層員工的生產(chǎn)生活狀況。

　　林總一行聽(tīng)取了黨委書(shū)記、總經(jīng)理李曉建的專題匯報(bào)。林總在聽(tīng)取李曉建總經(jīng)理的匯報(bào)后，結(jié)合檢查組反饋的情況，對(duì)東營(yíng)分公司抓班子帶隊(duì)伍、班子協(xié)作配合勇于擔(dān)當(dāng)；堅(jiān)持“三個(gè)關(guān)注”，推進(jìn)與政府部門以及大企業(yè)戰(zhàn)略合作、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和客戶；履行央企責(zé)任，搞好普遍服務(wù)；關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，推進(jìn)親和家園建設(shè)等方面給予了充分肯定。林總對(duì)下一步工作提出了要求：

　　一、提高政治站位和政治擔(dān)當(dāng)，切實(shí)履行好普遍服務(wù)義務(wù)。一是要認(rèn)真探索加強(qiáng)普遍服務(wù)工作的機(jī)制和政策措施，進(jìn)一步提高政治站位和政治擔(dān)當(dāng)，履行央企的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任；二是進(jìn)一步加強(qiáng)普遍服務(wù)的宣傳，從政府、社會(huì)爭(zhēng)取理解和支持，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門勤匯報(bào)勤溝通，借助政府和社會(huì)的力量，解決一些硬件設(shè)施的問(wèn)題；三是進(jìn)一步處理好“嚴(yán)管”和“厚愛(ài)”的關(guān)系，既要加大對(duì)普遍服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，從確保黨和人民信息傳遞安全、迅速、準(zhǔn)確和方便的角度，在業(yè)務(wù)操作、執(zhí)行規(guī)章制度方面不打折扣，也要從提高責(zé)任心和忠誠(chéng)度的角度，從加強(qiáng)教育培訓(xùn)和盡力而為解決實(shí)際問(wèn)題入手，綜合施策推進(jìn)普遍服務(wù)工作行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)。

　　二、統(tǒng)籌兼顧，抓好收官和三大戰(zhàn)役，為今年任務(wù)完成和明年開(kāi)局打好基礎(chǔ)。要咬住目標(biāo)，對(duì)先進(jìn)，集優(yōu)勢(shì)，挖潛力，補(bǔ)短板，在最后的關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全員的積極性，確保完美收官，確保保檔升級(jí)，提振職工士氣；要關(guān)注三大戰(zhàn)役，利用省公司的政策，組織好落地方案，為明年開(kāi)好局。金融要營(yíng)造發(fā)展氛圍，做好走千訪萬(wàn)、點(diǎn)策落地、資源協(xié)同等工作，盡快走出困境；報(bào)刊，當(dāng)前要抓一下黨報(bào)黨刊，尤其是《大眾日?qǐng)?bào)》、《求是》《學(xué)習(xí)日?qǐng)?bào)》等，利用提價(jià)的機(jī)會(huì)，保去年的基數(shù)，促增量，關(guān)鍵是對(duì)接當(dāng)?shù)攸h委宣傳、組織部門；私費(fèi)訂閱，要重點(diǎn)關(guān)注老年人健康養(yǎng)生和校園學(xué)生兩大市場(chǎng)，確保2019年報(bào)刊流轉(zhuǎn)額穩(wěn)中有升；賀福戰(zhàn)役雖然能夠完成，但要不惟計(jì)劃惟市場(chǎng)，抓好重點(diǎn)產(chǎn)品和項(xiàng)目推進(jìn)，為明年專業(yè)收入大基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)，提升經(jīng)營(yíng)能力和水平。營(yíng)銷體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，關(guān)鍵是人的作用，要管好用好人員，才能發(fā)揮1+1大于2；東營(yíng)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作首席客戶代表，三大戰(zhàn)役已帶頭攻關(guān)項(xiàng)目接近100萬(wàn)，墾利的蓋慧敏和東營(yíng)區(qū)的王青青分別在線下、線上營(yíng)銷發(fā)揮了較好的“頭雁效應(yīng)”；二是要研究和加強(qiáng)資源整合，上下協(xié)同。上級(jí)頂層設(shè)計(jì)協(xié)同，基層抓落實(shí)；專業(yè)協(xié)同，靠營(yíng)銷組織統(tǒng)一協(xié)調(diào)；產(chǎn)品協(xié)同，靠品牌信譽(yù)作支撐；數(shù)據(jù)協(xié)同，由內(nèi)部各專業(yè)互相利用、相互促進(jìn)；三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。利用郵政大平臺(tái)，整合內(nèi)部各種線上平臺(tái)，推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)跨界融合；鼓勵(lì)基層員工參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，舉辦各種活動(dòng)，活躍營(yíng)銷氛圍；要利用郵政資源，加強(qiáng)與外部行業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)同。

　　四、因地制宜持續(xù)推進(jìn)職工小家建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、向心力。要堅(jiān)持“快樂(lè)工作，幸福生活”的建家理念，把員工對(duì)美好生活的追求向往作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，本著“因地制宜、突出特色、注重實(shí)效，逐步推進(jìn)”的原則，著力改善一線員工的生產(chǎn)生活水平，集中有限資金，從解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題出發(fā)，努力塑造郵政特色的“家文化”建設(shè)。