劉玉梅，2009年中心局先進(jìn)個(gè)人，2010年榮獲省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、分揀之星、知識(shí)性員工榮譽(yù)稱號(hào)，全省郵政郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員、分揀員職業(yè)技能競賽分揀工種全能第一名，全國第二屆郵政特有職業(yè)技能大賽分揀工種比賽平信分揀第一名。這份成績單，是她一片赤誠工匠心的真實(shí)寫照。

　　一、坦誠無私傳幫帶

　　獨(dú)木難成林，團(tuán)隊(duì)成長才是劉玉梅追求的最大成功。

　　工作中劉玉梅一直苦心鉆研，不斷創(chuàng)新。已申報(bào)中國郵政集團(tuán)公司先進(jìn)工作法劉玉梅平信分揀法由她首創(chuàng)，使得整個(gè)分揀過程效率提高達(dá)8%，平均每位員工每天可以多分郵件2000件左右，有效應(yīng)對(duì)了生產(chǎn)實(shí)效改革以后平信分揀封發(fā)的需要！

　　從C類員工成長為A類員工，從平信細(xì)分到平信初分還有速遞，平信，再到國際郵件崗位，劉玉梅把自己的成長和進(jìn)步都?xì)w因于中心局領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)組織的信任和栽培。心懷感恩的她通過玉梅勞模創(chuàng)新工作室這個(gè)平臺(tái)，坦誠無私的和同事們分享和傳授自己的經(jīng)驗(yàn)，為中心局人才梯隊(duì)的建設(shè)和傳承做出了重大貢獻(xiàn)。

　　工作室近年來成果斐然，涌現(xiàn)出了諸如歸納演繹法、平信掛號(hào)統(tǒng)一格口分揀法、掛信動(dòng)態(tài)格口分揀法以及在省公司先進(jìn)工作法評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)的國際疑難郵件處理工作法等大量行之有效的研究成果，使得中心局技術(shù)創(chuàng)新工作呈全面開花局面，形勢一片良好。

　　二、服務(wù)至上高標(biāo)準(zhǔn)

　　竭誠為中心局和郵件服務(wù)，用戶至上是劉玉梅工作的座右銘。

　　不必說仔細(xì)檢查包裹外包裝，出現(xiàn)一丁點(diǎn)細(xì)微破損也會(huì)拿膠帶反復(fù)粘貼完整；也不必說發(fā)現(xiàn)模糊地址后堅(jiān)持聯(lián)系用戶確定后再行分揀，絕不含糊過關(guān)；更不必說對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)未曾及時(shí)更新的新小區(qū)地址，不投機(jī)取巧，堅(jiān)決反復(fù)查閱地圖，爭取按用戶就近原則發(fā)到各個(gè)投遞站，就為給客戶提供更多便利；單說利用一切空余時(shí)間惡補(bǔ)英語，騎車走遍合肥的大街小巷，成為互換局的活地圖，也成為一段難得佳話。

　　2009年備戰(zhàn)全省全國郵政通信業(yè)務(wù)技能比賽，起早貪黑練到手臂酸疼，被扎帶的蠟繩把手勒出來一道道裂口也不叫苦；2016年雙十一期間帶病上崗，直到雙十一旺季過去才接受手術(shù)。術(shù)后感念工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，惦記單位人手不夠，病假?zèng)]休完就趕到單位投入工作！還有放棄自己的休息時(shí)間幫助進(jìn)口報(bào)關(guān)班海關(guān)扣包倉庫處理郵件，掃描、揀選、核對(duì)一一不落。劉玉梅就是這樣，永遠(yuǎn)工作至上，服務(wù)至上。

　　面對(duì)組織的褒獎(jiǎng)和同事們的認(rèn)可，她始終保持著謙遜的心態(tài)和冷靜的頭腦，她堅(jiān)信，一滴水只有在大海中才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有在集體中才能發(fā)揮最大的價(jià)值。她說，成績離不開中心局領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)組織的栽培和信任，唯有在工作一直保有熱誠，無私奉獻(xiàn)，積極創(chuàng)新，堅(jiān)毅篤定，才能不愧于江淮工匠的稱號(hào)。

　　江淮工匠，合郵玉梅！