作者:西疇縣分公司 李胤涵 | 來源:云南省郵政工會 | 時間:2019-02-25 |
近日,文山西疇縣分公司聯(lián)合共青團(tuán)西疇縣委在縣分公司開展“快遞員體驗(yàn)日”活動。邀請3所小學(xué)近50名學(xué)生模擬快遞工作過程,體會快遞人員工作的不易,讓更多人尊重和理解快遞人員服務(wù)社會所付出的努力,縣團(tuán)委書記、縣分公司領(lǐng)導(dǎo)參加活動。
活動先由縣分公司工作人員介紹一個包裹從窗口到客戶手中完整的工作流程,并由投遞員、封發(fā)員、營業(yè)員現(xiàn)場演示每一個環(huán)節(jié)的具體操作方法。隨后學(xué)生分為三組,分別體驗(yàn)包裹掃描入庫、分揀分段、裝車等工作過程,現(xiàn)場制作了15個“愛心包裹”,并通過現(xiàn)場進(jìn)行包裹收寄驗(yàn)視、實(shí)名登記、填面單、掃碼、下段、投遞,一個完整的“愛心包裹”送到了“客戶”的手中。學(xué)生們通過模擬參加快遞物流業(yè)務(wù)操作,對快遞行業(yè)運(yùn)行機(jī)制、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量要求有了初步的感性認(rèn)識。
活動期間學(xué)生們說到:快遞員叔叔們不管刮風(fēng)下雨都要外出送包裹,一個包裹原來要經(jīng)過那么多的步驟才能送到收件人的手中,叔叔們辛苦了!小學(xué)生的感言,鼓舞著現(xiàn)場郵政工作人員,他們表示在今后的工作中,要提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,維護(hù)郵政形象,踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(云南郵政工會)