年底高峰接踵而至，北京郵政各級工會組織密切配合，積極應(yīng)對，沉著應(yīng)戰(zhàn)。

　　一是制訂保障預(yù)案，豐富建家功能 各基層單位在加快調(diào)配人員、梳理流程、加強管理、周密部署的同時，加強對旺季生產(chǎn)期間投遞員用餐、休息、用品用具等后期服務(wù)設(shè)施的補給，在“家”中建立“深夜食堂”、“小食堂（小飯桌）、小休息室、小活動室”，根據(jù)場地資源及職工需求為投遞員之家增配了餐桌椅、躺椅、沙發(fā)、置物架等，為投遞員提供細致周到的服務(wù)。

　　二是慰問一線職工，提供貼心服務(wù) 每年的“雙11”是考驗北京郵政服務(wù)能力的一場硬仗。為此北京郵政工會提早動手，結(jié)合調(diào)研中職工的需求，制定慰問方案，投入資金91萬元對全公司18個單位進行了慰問。近日，王艷主席親自帶隊，工會分兩組給投遞業(yè)務(wù)量大的一線職工送去了熱飯、熱菜、熱湯。主要網(wǎng)點包括6個城區(qū)分公司和大興、通州2個郊區(qū)分公司，涉及19個投遞網(wǎng)點，送餐近1200份，表達了市分公司領(lǐng)導(dǎo)和工會對戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線職工的關(guān)心關(guān)愛。各基層工會結(jié)合本單位實際，根據(jù)一線職工需求也開展了豐富多彩的慰問活動，及時為職工購置了方便可口的加餐食品，配備了安全便捷的加熱廚具，增添了舒適簡約的休息用品，因地制宜解決職工的現(xiàn)實問題，用實際行動為職工服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展助力。

　　三是實施“暖心工程”，營造和諧發(fā)展氛圍 在旺季到來之際，工會印發(fā)了《關(guān)于戰(zhàn)旺季期間工會開展“暖心工程”的通知》文件，啟動了以“三熱行動、建家行動、幫困行動、減壓行動、連心行動”為抓手的“暖心工程”。各級工會組織想職工之所想、急職工之所急、辦職工之所需，通過多項行之有效的舉措，確保一線投遞員吃上熱飯、熱菜，喝上熱湯（熱水），確保職工有吃飯、休息、娛樂、活動、培訓(xùn)的場所，對病困職工進行精準(zhǔn)幫扶，提供線上線下多種心理服務(wù)，及時處理和解決職工合理訴求，努力為職工營造安全、舒適、和諧的工作和生活環(huán)境，增強職工的獲得感、幸福感、歸屬感。（北京郵政工會）