3月的一個(gè)清晨，西外大街郵政支局投遞員侯毅來到交大嘉園小區(qū)投遞，剛到門口就看見一位年近9旬的老大爺緩緩朝他走來，侯毅一眼就認(rèn)出這位老人是住在1號(hào)樓的盧老?！按鬆敚趺闯鰜砹?？有需要您就給我打電話，盡量少出門?！焙钜氵B忙上前幾步扶著老人的手說道?！拔医裉焓翘匾獬鰜碚夷愕?，想讓你幫我把這信封交給你們領(lǐng)導(dǎo)?！薄澳判?！我一定送到。”侯毅一聽連忙把信封接過來，并把報(bào)紙交給老人。

　　盧老為什么特意下樓等著侯毅？這個(gè)信封里到底有什么？當(dāng)投遞部主任徐麗娜打開信封的那一刻答案被揭曉，是老人親筆寫的一封飽含深情的表揚(yáng)信。

　　盧老在信中說，西外大街郵政支局自解放以來一直為人民服務(wù)、初心不改。在疫情發(fā)生后，支局全體員工依舊堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。他特別要感謝投遞員侯毅在疫情期間仍舊按時(shí)把報(bào)刊、信件送到千家萬戶，讓隔離在家的市民能夠及時(shí)了解國家發(fā)布的重要信息，享受到郵政優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。

　　受到表揚(yáng)的侯毅有些害羞，雖然收到過很多表揚(yáng)信，但是他總是很謙虛地說：“這是我應(yīng)該做的，許多投遞員都和我一樣，心中始終裝著使命必達(dá)的信念?！?/p>

　　3月2日，西外大街郵政支局局長王磊給老人寫了一封情真意切的回信，表達(dá)了不斷提高投遞服務(wù)質(zhì)量的決心，以及“人民郵政為人民”的初心，并向老人傳達(dá)了真摯的謝意和美好的祝愿。（北京郵政工會(huì)）