“黃先生，您好，我是郵政公司的，您的快遞到了，疫情期間按照防控指揮部的統(tǒng)一要求，我們不能上門送件，麻煩您到郵政公司院內(nèi)來取件，謝謝！”

　　每天在院內(nèi)卸完車、下段分堆后，阿壩州阿壩縣郵政分公司4名投遞員開始逐件進(jìn)行電話預(yù)約取件，僅打電話就得2小時(shí)左右，一蹲就是6個(gè)小時(shí)，持續(xù)一個(gè)多月深蹲，他們對腰酸背痛都有了極強(qiáng)的“免疫力”，看得讓人心疼。

　　自疫情防控號(hào)令吹響以來，阿壩縣疫情防控指揮部對快遞行業(yè)實(shí)施了嚴(yán)格的快遞投遞服務(wù)要求，嚴(yán)禁快遞車輛和人員上門投遞郵件。阿壩縣郵政分公司按照防控指揮部和阿壩州郵政分公司的相關(guān)要求，采取電話預(yù)約的方式在開闊的通風(fēng)場地進(jìn)行投遞。

　　為嚴(yán)格防范快遞感染風(fēng)險(xiǎn)，阿壩縣分公司每天堅(jiān)持對進(jìn)口郵件進(jìn)行消毒處理，以確保防疫安全；門衛(wèi)處設(shè)立出入人員登記簿，對前來取件的用戶逐個(gè)進(jìn)行個(gè)人信息登記和體溫采集，嚴(yán)格把控外來人員登記關(guān)，盡可能避免人員扎堆取件現(xiàn)象。

　　節(jié)后恢復(fù)正常郵班后，阿壩縣郵件進(jìn)口量逐日猛增，高峰時(shí)進(jìn)口量達(dá)到2000件，日均進(jìn)口量超過1300件。面對每個(gè)段日均投遞300件以上的超高工作量，4名快遞小哥總是微笑著說一聲：“小KS，看今天的量總沒有那天多嘛。”簡單的一句戲語，又讓他們滿血復(fù)活。

　　每天都有大量藥品和應(yīng)急物資類郵件進(jìn)口，為確保醫(yī)院、藥店的郵件能夠第一時(shí)間投遞，投遞組長王建、投遞員陳剛總是第一時(shí)間輪換承擔(dān)起縣城所有藥品、應(yīng)急物資的投遞任務(wù)，確保了醫(yī)用物品和應(yīng)急物資無積壓，容字、尕爾登、安靜剛因?yàn)闀?huì)雙語，便成為了投遞崗位上的翻譯官，主動(dòng)與用戶溝通，最快速度地了解客戶信息，有效避免語言溝通障礙。

　　看著每天大量的進(jìn)口郵件，許多不當(dāng)班的員工也主動(dòng)協(xié)助投遞小哥們下郵件、分堆、下段掃描、電話預(yù)約、取件等工作。

　　扎西是一名老黨員，身體大大小小動(dòng)過不下6次手術(shù)，他負(fù)責(zé)兩條鄉(xiāng)郵郵路的運(yùn)輸任務(wù)，每天忙完自己的工作，他不能做繁重的體力勞動(dòng)，但他說：“我還可以協(xié)助小哥們打電話取件??！”每天，他至少要打上百個(gè)電話。

　　一個(gè)多月持續(xù)、高強(qiáng)度的工作，快遞小哥們私下問：“我啥時(shí)候能夠休整一天??？”其實(shí)，他們知道現(xiàn)在增加人員或調(diào)換休息不大可能，這樣說只是想尋求心理安慰而已。

　　這是一群多么可愛和可敬的郵政員工啊……