新型冠狀病毒肺炎疫情突發(fā)以來，來安縣二里橋網(wǎng)點負責人董宏茹帶領(lǐng)員工全力以赴做好各項防護和服務(wù)保障工作，面對疫情，無論白天還是晚上，她都堅守一線任勞任怨，懷揣著對基層員工、對工作高度責任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”，義無反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

　　強化網(wǎng)點防疫物資保障。一方面，在營業(yè)網(wǎng)點配備口罩、一次性手套、電子測溫儀、消毒液等防疫物品，每日對營業(yè)場所、智能設(shè)備、自助設(shè)施等進行全面消毒，安排人員對員工和到店客戶進行體溫測量、主動提醒客戶佩戴口罩辦理業(yè)務(wù)等，切實營造安全放心的運營環(huán)境。另一方面，為防止客戶流失，網(wǎng)點迅速從線下營銷轉(zhuǎn)為線上營銷，通過微信群、電訪告知客戶足不出戶也可以辦理銀行業(yè)務(wù)，同時送上新年祝福和疫情關(guān)懷，讓客戶體驗到做郵政的客戶會被時刻記掛于心。

　　風雨過后必將陽光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。董宏茹 面對疫情沒有抱怨，沒有退縮，勇敢肩負起自己的責任，為疫情更為企業(yè)貢獻全部力量。 目前來安縣二里橋營業(yè)所完成2019-2020年郵政代理金融跨年度旺季新增余額5500多萬元，簽訂代發(fā)項目3個，代發(fā)工資8家，董宏茹在發(fā)展金融余額新增的同時大力發(fā)展手機銀行、新增綠卡用戶、綠卡綁定、掃碼付、微信添加、期繳保險等業(yè)務(wù)，各項業(yè)績指標考核在金融從業(yè)人員前列。