“一根扁擔(dān)、一份堅(jiān)持、一種責(zé)任、一生事業(yè)”。陳瑞平于1982年4月加入中國共產(chǎn)黨，1984年6月參加郵政工作，就職于福安市范坑鄉(xiāng)郵政所。范坑鄉(xiāng)地處福安市北部，與壽寧、柘榮和浙江省泰順縣相接壤，交溪依傍而過，素有"雞鳴一聲，兩省三縣(市)相聞"之稱。轄區(qū)面積103平方千米，總?cè)丝诓蛔?萬人，分散在156個(gè)自然村。地廣人稀加上交通閉塞導(dǎo)致了范坑鄉(xiāng)成為當(dāng)時(shí)特困鄉(xiāng)之一，還是投遞員的陳瑞平靠著一根扁擔(dān)干事業(yè)，為經(jīng)濟(jì)落后的山區(qū)百姓服務(wù)，將村民群眾急需的生活用品一擔(dān)擔(dān)徒步挑進(jìn)村，將村民群眾的信件包裹一擔(dān)擔(dān)挑出村，使一根扁擔(dān)成為聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)生產(chǎn)消費(fèi)、聯(lián)結(jié)黨和廣大村民的橋梁和紐帶，被譽(yù)為“村里人心上的百寶箱”，從而凝聚成吃苦耐勞、善于思考、真誠服務(wù)的“扁擔(dān)精神”。

　　時(shí)至今日，萬物更迭，“扁擔(dān)精神”依然傳承，它以更高視角，肩負(fù)更重的責(zé)任邁進(jìn)新時(shí)代，新時(shí)代賦予新內(nèi)涵。9年多來，陳瑞平帶領(lǐng)著福安市賽岐支局將收入規(guī)模由之前的366萬元提升至1104萬元。如今的陳瑞平，敢挑重?fù)?dān)，勇于創(chuàng)新，為企為民的品質(zhì)再次重新詮釋新時(shí)代的“扁擔(dān)精神”。

　　以身作則，管理精良

　　今年58歲的陳瑞平于2011年開始擔(dān)任賽岐支局長工作。自擔(dān)任賽岐支局長以來，他堅(jiān)持真抓實(shí)干，統(tǒng)籌兼顧，為公司發(fā)展和職工利益發(fā)揮了巨大作用。2011年，福安市分公司大力發(fā)展代繳電費(fèi)業(yè)務(wù)，全司共發(fā)展加辦代扣電費(fèi)用戶1609戶,其中賽岐支局一枝獨(dú)秀,在新上任的支局長陳瑞平的帶領(lǐng)下賽岐支局立足當(dāng)?shù)赝厥袌?chǎng),通過分析賽岐、羅江兩地的電費(fèi)繳費(fèi)現(xiàn)狀,制定出周密的活動(dòng)拓展方案,與供電所多方溝通后在賽岐羅江電力繳費(fèi)廳開展為期5天的郵儲(chǔ)賬戶代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)宣傳便民活動(dòng),在賽岐鎮(zhèn)刮起一股變更電費(fèi)繳費(fèi)方式的旋風(fēng),活動(dòng)期間共發(fā)展加辦代扣電費(fèi)用戶1122戶,一舉打破了該項(xiàng)業(yè)務(wù)在福安郵政發(fā)展的桎梏。在陳瑞平支局長的帶領(lǐng)下，賽岐支局自2011年至今共榮獲福安市郵政“先進(jìn)集體”，“葡萄款項(xiàng)目優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”、“百億夢(mèng)想優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”、“集中引爆先進(jìn)獎(jiǎng)”等稱號(hào)。陳瑞平支局長管理有方運(yùn)籌帷幄，用無形的臂膀扛起支局的重?fù)?dān)。

　　創(chuàng)新營銷，共創(chuàng)雙贏

　　2020新年伊始，新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)，猶如雷風(fēng)暴雨，風(fēng)馳電卷，讓人措手不及。由于疫情的影響，各大學(xué)校紛紛推遲開學(xué)。開學(xué)可以推遲，但是學(xué)生們的學(xué)習(xí)不可以停止??！陳瑞平支局長的孩子正在讀大學(xué)，感同深受的他急得直跺腳。這時(shí)他的手機(jī)突然收到了一條國家教育主管部門發(fā)出的“停學(xué)不停課”的通知，猛然想起單位里的同城配送業(yè)務(wù)，不僅可以踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，還可以爭做全社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的先行者。茅塞頓開的他一拍大腿便奪門而出聯(lián)系各個(gè)學(xué)校的的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過多次的交涉，終于順利承接福安二中學(xué)生教材運(yùn)遞工作，開創(chuàng)福安郵政同城配送第一單。截止目前，共完成寄件2870件，創(chuàng)收近3萬元。在此基礎(chǔ)上，陳瑞平支局長依然不忘《習(xí)近平在寧德》與《習(xí)近平在廈門》兩書的營銷，利用“農(nóng)村包圍城市”的思維，列出福安市轄四百多個(gè)村莊，包村到人，一一蹲點(diǎn)，逐個(gè)擊破。截止目前，共銷售兩書228本。陳瑞平支局長面對(duì)經(jīng)濟(jì)疲軟沒有坐以待斃，而是主動(dòng)出擊，創(chuàng)新營銷，受到了我司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度贊揚(yáng)，被稱贊為新時(shí)代的“扁擔(dān)精神”，掀起其他支局的學(xué)習(xí)熱潮。

　　惠農(nóng)合作，服務(wù)至上

　　服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。福安作為全省郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目試點(diǎn)單位，迅速組織動(dòng)員職工開展大走訪活動(dòng)，賽岐支局作為我司重要基層單位，擔(dān)子可謂不小。在陳瑞平支局長的帶領(lǐng)下，爭做惠農(nóng)項(xiàng)目領(lǐng)頭羊，他利用中午和晚上的休息時(shí)間，帶領(lǐng)支局人員，結(jié)合金融部、市場(chǎng)部和渠道部進(jìn)行精心摸排走訪。賽岐一共有農(nóng)業(yè)合作社163個(gè)，截止目前，電話宣傳實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，上門走訪56戶，意向客戶28戶，成功拓展代發(fā)工資單位2戶，預(yù)計(jì)上賬人數(shù)達(dá)48人，每月上賬16萬元。

　　福安市泰康農(nóng)產(chǎn)種植專業(yè)合作社，主營茶葉種植、加工，是福安茶葉市場(chǎng)的中流砥柱。陳瑞平支局長通過多方努力與其負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并約定4月3日到其合作社面談。四月份正值清明，雨水淅淅瀝瀝，泰康合作社又遠(yuǎn)在43公里的泰康村，因道路施工，還需要徒步4公里，考慮到職工的安全問題，但秉承著誠信原則的陳瑞平?jīng)Q定獨(dú)自前往，他穿起雨衣，戴上頭盔，騎上摩托車，一路拔山涉水的往泰康村趕去。終于，在約定的時(shí)間趕到了目的地。泰康合作社負(fù)責(zé)人吳社長對(duì)陳瑞平支局長的按時(shí)赴約表示驚訝，一邊為全身濕漉漉的陳瑞平遞上干毛巾，一邊激動(dòng)的說：“我萬萬沒想到這樣的雨天你還能到我們這山溝溝來，和你這樣誠信的人合作我一定放一百二十個(gè)心！”通過這件事后，吳社長和陳瑞平支局長成為了朋友，并成功談下了代發(fā)工資業(yè)務(wù)。陳瑞平支局長立足泰康農(nóng)產(chǎn)種植專業(yè)合作社的地理位置與產(chǎn)品特點(diǎn)，洞悉到線上銷售與寄遞會(huì)增加茶葉的銷售量，經(jīng)過多次耐心的講解與分析，吳社長認(rèn)識(shí)自己信息的閉塞，感概萬分的說到：“現(xiàn)在的信息時(shí)代發(fā)展的太快了，要不是你們，我就要被淘汰了！”正是這一件件、一樁樁不起眼的小事，打動(dòng)著客戶的心，推動(dòng)著企業(yè)的進(jìn)步。一般的服務(wù)水平很容易達(dá)到，但只有細(xì)致入微的服務(wù)才能打動(dòng)顧客。陳瑞平支局長把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對(duì)待，把改善服務(wù)作為營銷的重要舉措。在他看來，唯有多一份責(zé)任、多一種服務(wù)、多一個(gè)利農(nóng)惠農(nóng)的業(yè)務(wù)，才能讓客戶感受到我們的誠意，才能架起持久忠誠的合作橋梁。

　　閱盡征程好風(fēng)光，更有勝景在前頭。管理有方、營銷有道、服務(wù)至上、為企為民是陳瑞平支局長對(duì)新時(shí)代“扁擔(dān)精神”最真實(shí)的詮釋，他帶領(lǐng)著全支局員工以更加飽滿的工作熱情，更加堅(jiān)定的信心、更加昂揚(yáng)斗志的行動(dòng)投身工作，逐步成為一個(gè)敢啃硬骨頭，敢打硬戰(zhàn)，勇挑重?fù)?dān)的“鋼鐵”隊(duì)伍。而新時(shí)代的“扁擔(dān)精神”也在不斷激勵(lì)著廣大干部職工攻堅(jiān)克難，艱苦奮斗，在平凡的崗位上爭創(chuàng)不平凡的業(yè)績，把崗位當(dāng)作舞臺(tái)，把工作當(dāng)作事業(yè)，為福安郵政的高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展添磚加瓦?。ǜ＝ㄠ]政工會(huì)）