來源:北京郵政工會 | 時間:2020-06-25 |
在當(dāng)下北京市疫情防控關(guān)鍵時期,北京郵政各單位采取有效措施提升防控工作水平。其中,海淀區(qū)會城門郵政支局積極適應(yīng)疫情防控新形勢,全面提升防控實效,全力以赴助力抗擊疫情。
面對疫情,支局從服務(wù)細節(jié)入手,加強重點環(huán)節(jié)及場所的防控工作力度。全體員工在每日到崗后及時進行體溫測量,并佩戴口罩、手套等防護工具開展服務(wù)。各營業(yè)場所在門前擺放或張貼佩戴口罩提示牌,并在廳堂進出口處設(shè)置體溫測量點,第一時間對進入網(wǎng)點的用戶進行體溫檢測。針對支局及郵政惠民生活驛站等人員流動性大的場所,支局安排員工增加場地、服務(wù)臺席及公用設(shè)施的消毒頻次。
投遞服務(wù)方面,支局在為投遞員提供防護口罩基礎(chǔ)上,更每日對投遞車輛進行噴灑消毒,確保報刊郵件運輸及存放安全。此外,為應(yīng)對疫情期間進出小區(qū)和上門投遞不便的情況,支局利用營業(yè)廳外自有場地設(shè)立臨時包裹自提區(qū),在通知并征得用戶同意后將郵件按地址分區(qū)域碼放方便用戶自取。
支局在做好網(wǎng)點線下疫情防控的同時,更拓展線上服務(wù)宣傳,通過微信和電話的方式積極做好業(yè)務(wù)宣傳工作,方便廣大用戶正常辦理郵政業(yè)務(wù)。(北京郵政工會)