莒縣夏莊鎮(zhèn)位于莒縣南部，全鎮(zhèn)屬丘陵地貌，沭河、宋公河、石嶺河、汀水河、苗蔣河等五條河流經(jīng)該鎮(zhèn)，在這青山綠水中，有位終年風(fēng)雨無(wú)阻、執(zhí)著履行職責(zé)、踐行“人民郵政為人民”初心使命的綠色身影——夏莊郵政支局投遞員張安信。

　　“雖然信少了，但是老百姓的用郵需求更多了，這個(gè)村需要了解金融業(yè)務(wù)、那個(gè)村郵政便民服務(wù)站需要?dú)⑾x(chóng)劑……”張安信郵路上服務(wù)內(nèi)容的變化，展現(xiàn)了莒縣郵政順應(yīng)群眾用郵需求變化作出的探索和創(chuàng)新，也展現(xiàn)了張安信作為郵政人時(shí)間不止、步履不停的信念。

　　平凡而堅(jiān)定的守護(hù)者

　　這些年，夏莊支局投遞員張安信從鄉(xiāng)親們口中的“小張”變成“老張”，他始終將“知難而進(jìn)”作為自己的工作準(zhǔn)則。作為夏莊支局最繁忙的投遞段道，他負(fù)責(zé)著18個(gè)偏遠(yuǎn)自然村的用郵服務(wù)。在他的投遞段道上，土路、溝壑是最常見(jiàn)的道路形態(tài)，在他之前，這個(gè)段道上投遞員都沒(méi)有超過(guò)3年的，而他一干就是十多年，騎壞的摩托車(chē)、斷掉的車(chē)梁，見(jiàn)證了他的堅(jiān)守和堅(jiān)定。

　　“我之前打過(guò)工、開(kāi)過(guò)飯店，40歲開(kāi)始干投遞員，我得感謝單位對(duì)我的信任，對(duì)得起群眾的那份信任和囑托！”談起自己的初心，張安信靦腆地說(shuō)道。

　　張安信負(fù)責(zé)投遞的一些偏遠(yuǎn)村環(huán)境整治落后，一到下雨村里道路就濕滑泥濘不堪，有的鄉(xiāng)間土路被車(chē)輛壓得溝壑縱橫，有一次摩托車(chē)失控打滑，老張一頭栽向路邊，但是他不顧疼痛一個(gè)轱轆爬起來(lái)先去檢查郵件，為了保證郵件，老張一路背著郵袋推車(chē)前行，經(jīng)常是趟水趟泥一腿泥巴。

　　汛期來(lái)臨是老張最緊張的時(shí)刻，村里的小河因?yàn)闈q水，水流湍急，經(jīng)常遇到橋毀路斷的事情，會(huì)因此影響村民的用郵。前年夏天連接毛家晏村和隔壁村的小橋被大雨沖斷，雖然水位下降，但是河水依然湍急，為了不耽誤給村民送郵件，老張推起摩托車(chē)就要趟水過(guò)河，走到河中間車(chē)子被流水打到失控，幸虧路過(guò)的幾個(gè)村民一起上前扶住摩托車(chē)和老張，這才安全度過(guò)了危急時(shí)刻。談到這件事，老張說(shuō)他不后悔，能把郵件按時(shí)送到村民手中，就是他最大的責(zé)任。

　　“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)雖然方便，手機(jī)就能解決很多事情，但是只要群眾發(fā)來(lái)郵件肯定就是對(duì)他們特別有用，咱一刻也不能耽擱的?！本褪潜羞@種信念，張安信沒(méi)讓他的投遞段上出現(xiàn)過(guò)一封“死信”。3年前一封寄往夏莊鎮(zhèn)荀家村的一封信讓老張犯了難，走訪了十多戶人家都對(duì)收件人信息閉口不提，東家問(wèn)不知，西家問(wèn)擺手。郵件上的“急用，謝謝您了”讓老張覺(jué)得一刻也不能耽擱，四處打聽(tīng)才得知收件人離異搬出了村子，根據(jù)熱心村民提供的線索，輾轉(zhuǎn)三天才在大略疃村一座偏僻的養(yǎng)殖小區(qū)找到收件人，解了群眾的燃眉之急。

　　愛(ài)心郵路上的熱心腸

　　全長(zhǎng)50多公里，全程投遞時(shí)間7個(gè)多小時(shí)，投遞郵路沿途散居著多戶人家，附近沒(méi)有集鎮(zhèn)，家中往往留守“老弱病殘”，張安信就成了“流動(dòng)郵局”和“義務(wù)采購(gòu)員”，并主動(dòng)與北上莊村的特困群眾、孤寡老人閔大爺結(jié)成幫扶關(guān)系。70多歲的閔大爺是獨(dú)居聾啞人，沒(méi)有子女，只有一個(gè)近親侄子。張安信得知情況，隔三差五就捎上生活用品去看望。他把大爺?shù)睦渑洅煸谛纳?，冬天送棉衣夏天送清涼。每次去探望老人，不善言辭的閔大爺都緊緊握著張安信的手，眼里含著熱淚，“訴說(shuō)”著愛(ài)心郵路上的感動(dòng)。

　　買(mǎi)藥帶菜、捎物……忙碌在愛(ài)心郵路上的張安信把郵車(chē)變成了購(gòu)物車(chē)，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，無(wú)論誰(shuí)有需求他都樂(lè)意“幫忙”，鄰里鄉(xiāng)親的事，他都默默記在心上。為村民代辦多少“針頭線腦、油鹽醬醋”的小事，他早已記不清。

　　奔波在郵路上，也常常會(huì)遇到突發(fā)事件。背起村民送醫(yī)，幫助村民辦實(shí)事、好事數(shù)不勝數(shù)。最驚險(xiǎn)的還數(shù)4年前，南上莊村一養(yǎng)殖戶張德華家中突發(fā)大火，起因是家中4歲的孩子不慎將房屋點(diǎn)燃，家中老人卻渾然不知?？粗h(yuǎn)處濃煙，張安信心中一驚，不好，著火了！他加快了前行的步伐，沖進(jìn)村民家中把老人和孩子及時(shí)救出。面對(duì)火勢(shì)又毫不懼色，從屋里搶出了電視、冰箱等家電，減少了群眾的損失。

　　送郵件是服務(wù)，捎?xùn)|西也是服務(wù)，救人更是。在郵路上奔波的張安信，被郵路上的群眾親切地稱(chēng)為“愛(ài)心使者”。

　　真情服務(wù)贏得認(rèn)可

　　當(dāng)前,群眾的基本用郵需求已經(jīng)得到滿足,但日益增長(zhǎng)的美好生活需要對(duì)郵政服務(wù)提出了更高要求。十余載的寒來(lái)暑往，張安信與他綠色身影已成為夏莊鎮(zhèn)城村中不可或缺的獨(dú)特風(fēng)景。老張的手機(jī)也成了最繁忙的熱線電話，在翻舊的筆記本上，放眼望去都是密密麻麻的人名和聯(lián)系方式，村民的需求也記了滿滿6個(gè)本子。李家抱虎村要化肥；服裝廠要咨詢代發(fā)工資；毛家晏村有村民訂雜志……只要群眾有用郵需求，一個(gè)電話過(guò)來(lái)，張安信說(shuō)到就到。

　　良好的服務(wù)造就了良好的業(yè)績(jī)。在便民服務(wù)站配送殺蟲(chóng)劑時(shí)，他先于商戶把貨物擺上貨架，碼的整整齊齊；在代投點(diǎn)掃碼放件時(shí)，他仔細(xì)檢查每一個(gè)交接的包裹。在走訪宣傳時(shí)，他與同事們精準(zhǔn)篩選提高效率，在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在被拒絕中不斷完善策略。年復(fù)一年，張安信的業(yè)績(jī)?cè)谌h投遞員中始終名列前茅。在市分公司部署的落實(shí)兩個(gè)“感動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“全員創(chuàng)富”工作中，他為支局預(yù)約產(chǎn)能600萬(wàn)余元。

　　那些在郵路上的人和事，讓他對(duì)“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨有了更加深刻的理解，而落實(shí)“兩個(gè)感動(dòng)”的感召，也讓他與越來(lái)越多的百姓結(jié)下“郵緣”。

　　郵路綿延，綠衣情長(zhǎng)。憑著對(duì)本職工作的一片癡情、對(duì)人民群眾的一片真情和對(duì)郵政事業(yè)的滿腔熱情，張安信把自己融入腳下的郵路和父老鄉(xiāng)親之中，在夏莊鎮(zhèn)綠如海、翠欲滴的郵路上，為村民們傳遞著愛(ài)和幸福，生機(jī)與希望。在漫長(zhǎng)的郵路上，他為這片土地默默奉獻(xiàn)著，以實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的信任和群眾的稱(chēng)贊。