近日，由吉林省分公司渠道平臺部組織開辦的吉林省郵政業(yè)務(wù)知識系列微課培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。全省共計參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到967人，考核通過人數(shù)893人，培訓(xùn)合格率82%。

        本次郵政業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)首次采取以中郵網(wǎng)院平臺與微課視頻相結(jié)合的方式開展線上培訓(xùn)，通過事前選好5個微課專題、先期做好課件PPT，涵蓋郵政營業(yè)系統(tǒng)調(diào)賬、網(wǎng)點形象建設(shè)、網(wǎng)點設(shè)置管理、線上預(yù)約寄件和郵政專用信箱等內(nèi)容，將郵政營業(yè)操作與管理過程中的重點、難點工作進(jìn)行細(xì)致梳理集中錄制了9個微視頻。對于較難理解消化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)員們還可以通過中郵網(wǎng)院的平臺功能做到重復(fù)播放，多次觀看，以保障學(xué)習(xí)效果。

        本次培訓(xùn)得到了各市州分公司的積極反響，長春參訓(xùn)學(xué)員數(shù)量達(dá)到252人，延邊和遼源的參訓(xùn)學(xué)員數(shù)量均超過150人，其余市州也確保了培訓(xùn)的范圍覆蓋到每一個營業(yè)網(wǎng)點，相比于傳統(tǒng)的針對管理人員集中培訓(xùn)、再由管理人員分批次對一線員工進(jìn)行二次培訓(xùn)的模式，本次線上培訓(xùn)班實現(xiàn)了培訓(xùn)范圍大、培訓(xùn)人數(shù)廣、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等特點，既避免了后疫情期間的人群聚集，又能充分利用員工碎片化時間，在不影響學(xué)員的正常工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)技能提升。

        省分公司渠道平臺部將認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗，繼續(xù)利用好中郵網(wǎng)院等郵政自有平臺功能，通過參與度高、可學(xué)性強(qiáng)的新型培訓(xùn)方式，切實做好我省郵政營業(yè)條線員工的培訓(xùn)工作。