“熱烈祝賀富順縣分公司今年新增余額沖進全省前三！”“祝賀富順縣分公司今年新增余額躍居全省第二！”2月6日、11日，自貢市郵政分公司工作群內(nèi)接連傳來喜報，引得大家紛紛點贊祝賀。

       在今年的保險“開門紅”旺季營銷戰(zhàn)役中，自貢市富順縣郵政分公司上下齊心、通力協(xié)作，在首戰(zhàn)周中成為全省第二個新增保費破億的縣（區(qū)）分公司，并提前3天達成首戰(zhàn)周目標(biāo)。

       立足新發(fā)展階段，緊盯新發(fā)展目標(biāo)。隨后，富順縣分公司迅速調(diào)整狀態(tài)，全力以赴抓金融余額發(fā)展，截至2月18日，在全縣員工的共同努力下，富順縣分公司本年新增余額6.26億元，列全省縣（區(qū)）分公司第二位。

       聚焦重點客群，搶抓旺季資金

       受疫情影響，今年春節(jié)期間返鄉(xiāng)客群不多，返鄉(xiāng)回流資金也隨之大大減少。針對這一情況，富順縣分公司提前召開余額發(fā)展推進會，以余額增長為目標(biāo)，要求全縣郵政聚焦重點客群，細化發(fā)展措施，有的放矢，搶抓市場。

      縣分公司組織轄內(nèi)各網(wǎng)點積極對接各行政村組，不斷走訪收集外出務(wù)工人員信息。通過電話宣傳防疫信息的方式，提前了解返鄉(xiāng)人員動態(tài)，對確定返鄉(xiāng)的客戶進行重點跟進回訪，大力宣傳專項活動，緊盯返鄉(xiāng)回流資金。

       同時，縣分公司通過CRM系統(tǒng)和客管系統(tǒng)進行重點客群梳理，精準(zhǔn)查找商貿(mào)客群和種養(yǎng)殖客群，加強外拓走訪，充分挖掘轄內(nèi)商戶和種植戶的金融服務(wù)需求。

2月初，富順縣毛橋營業(yè)所結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，主動出擊。通過走訪維系當(dāng)?shù)馗涕俜N植戶，累計歸集種植資金近500萬元，成為全市首個新增余額突破千萬的網(wǎng)點。

       結(jié)合新春佳節(jié)，豐富活動體驗

     “開業(yè)真熱鬧，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的環(huán)境越來越好了。”參加網(wǎng)點新春大抽獎的劉大哥說。2月7日，富順晨光營業(yè)所新裝升級開業(yè)，網(wǎng)點通過前期宣傳和當(dāng)天豐富的廳堂活動吸引了眾多客戶。

       正值新春佳節(jié)，富順縣分公司把握機遇，廣泛開展?fàn)I銷活動聚攏客戶，提升客戶黏度。

       除了常態(tài)化開展的易郵鋪商戶生態(tài)圈引流、“一分購”、積分換好禮等活動外，富順縣分公司還積極開展新春大抽獎、“最愛家鄉(xiāng)味，年貨寄親人”VIP客戶享寄遞折扣等多項營銷活動，用活動回饋客戶，發(fā)展客戶。

       同時，縣分公司堅持“獎勵先進”的原則，開展“金鋤頭”專項營銷活動，調(diào)動全縣員工余額發(fā)展熱情，激發(fā)員工余額發(fā)展動力，切實營造余額發(fā)展人人有責(zé)、人人負責(zé)的營銷氛圍。

       深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)水平

       本著“服務(wù)至上，客戶滿意”的原則，富順縣分公司始終堅持網(wǎng)點深化轉(zhuǎn)型，以優(yōu)質(zhì)廳堂服務(wù)贏得客戶。

       轄內(nèi)各網(wǎng)點積極開展微沙活動，對到訪客戶均做到“六個一”，并嚴(yán)格落實柜面營銷“七步曲”，特別注重在節(jié)假日期間為客戶送上祝福，讓客戶來廳堂辦業(yè)務(wù)猶如回家般親切。

       今年，富順縣兜山營業(yè)所新增余額654.66萬元，其中轉(zhuǎn)介資金達260.84萬元，在全縣“金鋤頭”專項活動中排名前列。兜山營業(yè)所所主任陳晏要求網(wǎng)點員工以客戶為中心，用一杯熱水、一句問候拉進客戶距離，多次為辦理業(yè)務(wù)不方便的客戶提供上門服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓轉(zhuǎn)介資金成為兜山營業(yè)所重要的余額增長點。

       縣分公司堅持每日通報、定期督導(dǎo)、定點幫扶對全縣余額發(fā)展進行過程管控，確保目標(biāo)貫徹到位、問題分析到位、措施執(zhí)行到位，扎扎實實做好余額發(fā)展，堅決打贏攻堅戰(zhàn)。