來源:山東省郵政工會 | 時間:2021-03-11 |
近日,惠民縣行政審批服務局下發(fā)《關于表彰2020年度“最美服務窗口”和“最美微笑服務名單”的決定》,惠民縣郵政分公司入駐窗口喜獲“最美服務窗口”稱號。
去年以來,惠民分公司堅持以“人民郵政為人民”為宗旨,以“爭當表率,爭做示范,走在前列”為目標,選優(yōu)配強服務政務大廳工作人員,完善收寄服務流程,強化窗口工作考核,保證服務質量全面達標。他們采取專袋專封、優(yōu)先收寄、優(yōu)先處理、優(yōu)先投遞的專屬服務方式,保障政務郵件的安全高效郵遞。同時,窗口工作人員加強理論學習,鉆研業(yè)務知識,提升服務形象,改善服務態(tài)度,強化效率觀念,爭當服務能手,全年免費收寄證照批文、檔案函件等6000余件,真正做到了讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿、多辦事,社會公眾獲得感、滿足感得到不斷提升。