2021年以來，廣南縣珠街營業(yè)所積極推行“創(chuàng)客”模式，持續(xù)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級，強化客群經(jīng)營理念，多措并舉探索創(chuàng)新金融客戶增值服務(wù)體系，實現(xiàn)對客群的深耕細作。

　　一是創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，依托村委拉動產(chǎn)能。通過定期到各村委會溝通拜訪，以普及金融安全知識為切入點做宣傳活動，提供郵政業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)宣傳維護，不定期的邀請村委人員、村民到網(wǎng)點開展聯(lián)誼活動，發(fā)揮郵政一站式便民服務(wù)優(yōu)勢深挖客群。二是建立情感、精耕務(wù)工，增值服務(wù)促發(fā)展。以關(guān)愛留守兒童公益活動為切入點做起，定制郵政作業(yè)本贈送務(wù)工人員子女，告知客戶郵政對其孩子開展的關(guān)愛活動并添加客戶微信，建立務(wù)工群，由支局長統(tǒng)一維護。 三是整合渠道資源，郵銀協(xié)同創(chuàng)雙贏。與郵儲銀行廣南支行協(xié)同開展以貸促存，去年，珠街網(wǎng)點成功辦理30筆創(chuàng)業(yè)貸款、3筆抵押貸款，2戶公司戶，拓展新客戶促進了余額增長。四是創(chuàng)客優(yōu)化轉(zhuǎn)型，激發(fā)內(nèi)生動力。深化推進創(chuàng)客機制，優(yōu)化網(wǎng)點業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，完善員工薪酬分配機制，激發(fā)了員工的經(jīng)營發(fā)展活力。