作者:王嫣、盧建波 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-04-06 |
“現(xiàn)在看病買(mǎi)藥也能‘足不出戶’了。我昨天上午通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問(wèn)診開(kāi)的藥,今天就到了,速度真是快呀!”3月29日下午,家住丹江口市的許女士收到十堰市太和醫(yī)院通過(guò)郵政快遞寄來(lái)的藥品后忍不住稱贊。
許女士是一名甲亢病患者,3月28日上午出現(xiàn)腹痛、發(fā)熱癥狀。由于距離醫(yī)院路程較遠(yuǎn),她通過(guò)十堰市太和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問(wèn)診,醫(yī)生開(kāi)具了電子處方和藥品。隨后,這些藥品通過(guò)在線訂單的方式,交給十堰市郵政分公司駐點(diǎn)在醫(yī)院的工作人員,患者在第二天就順利拿到了藥品。
為方便病患就醫(yī),今年3月,十堰市太和醫(yī)院在全市率先開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問(wèn)診服務(wù)。慢性病復(fù)診患者進(jìn)入醫(yī)院微信公眾號(hào),就可以找到相應(yīng)的問(wèn)診醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一的視頻交流。醫(yī)生通過(guò)“云問(wèn)診”,開(kāi)具藥方、生成訂單、線上支付、藥品配送到家,實(shí)現(xiàn)足不出戶看病就醫(yī)。
在開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問(wèn)診服務(wù)之前,十堰分公司已與十堰市太和醫(yī)院就藥品配送事宜進(jìn)行了多次洽談,并于3月15日簽訂便民郵寄服務(wù)合作協(xié)議。視頻問(wèn)診服務(wù)正式開(kāi)通后,十堰分公司安排工作人員進(jìn)駐醫(yī)院病案室,按照訂單打印、取藥、封裝、郵寄的操作步驟,將醫(yī)生開(kāi)具的藥品及時(shí)配送。配送郵費(fèi)按特快專遞標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取,由收件人貨到付款。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的特點(diǎn)就是讓患者足不出戶就可以完成所有的診療,達(dá)到‘信息多跑路,患者少跑腿’的效果。而在整個(gè)過(guò)程中,藥品配送是最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。郵政做為快遞行業(yè)‘國(guó)家隊(duì)’,藥品交由郵政配送,我們和患者都很放心?!笔呤刑歪t(yī)院門(mén)診部主任魯軍體說(shuō)。
目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在十堰剛剛興起,線上問(wèn)診的病患不是很多,十堰分公司藥品配送最近的發(fā)往十堰本地縣(市、區(qū)),最遠(yuǎn)的發(fā)往新疆。下一步,該分公司將積極配合醫(yī)院做好推廣宣傳,同時(shí)優(yōu)化藥品配送流程,提高藥品寄遞效率,讓更多的患者享受到方便、快捷的藥品配送服務(wù)。