近日，綿陽(yáng)市北川羌族自治縣擂鼓郵政支局支局長(zhǎng)蹇艷玲狂追兩公里截停大貨車(chē)，勇救被拖行老人小孩的新聞事件被大家廣泛關(guān)注，蹇艷玲的勇敢行為也得到社會(huì)和廣大網(wǎng)友的贊許。而這樣的暖心，在郵政始終如一。

　　郵政“火眼金睛”守護(hù)您

　　4月26日零時(shí)13分，成都郵政遠(yuǎn)程集中監(jiān)控中心在進(jìn)行夜間視頻輪巡時(shí)，發(fā)現(xiàn)青白江清泉營(yíng)業(yè)所有一男子倒在自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，中心值守人員代凱和卿信竹立即通過(guò)對(duì)講進(jìn)行詢問(wèn)，該男子無(wú)應(yīng)答。

　　見(jiàn)此情況，中心值守人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一人撥打120電話進(jìn)行求助，另一人撥打110電話進(jìn)行報(bào)警。在值班醫(yī)生和執(zhí)勤民警趕到現(xiàn)場(chǎng)前，他們又多次通過(guò)對(duì)講與該男子聯(lián)系，均未應(yīng)答。

　　零時(shí)23分，救護(hù)車(chē)和警車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)該男子進(jìn)行了檢查。因?yàn)殛P(guān)心男子身體情況，他們又通過(guò)對(duì)講與醫(yī)護(hù)人員溝通，得知該男子身上無(wú)傷痕，生命體征正常，但仍需到醫(yī)院接受進(jìn)一步檢查，隨后人員被醫(yī)院接走，懸著的一顆心，這才放下來(lái)。   

　　郵政幫您來(lái)防身

　　4月27日下午，客戶石某到成都市龍泉驛區(qū)旭東街郵政營(yíng)業(yè)所加辦電子令牌，當(dāng)柜臺(tái)工作人員詢問(wèn)客戶辦理電子令牌的用途時(shí)，客戶回答是轉(zhuǎn)賬要用。但細(xì)心的柜臺(tái)人員察覺(jué)到客戶心緒不寧、神情恍惚，于是立即報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶請(qǐng)入理財(cái)室，仔細(xì)詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款人以及要轉(zhuǎn)賬的金額?？蛻舻幕卮鹬е嵛?，在該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的耐心詢問(wèn)下客戶回答說(shuō)自己并不認(rèn)識(shí)對(duì)方，要向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬5萬(wàn)元，并且在來(lái)網(wǎng)點(diǎn)前已向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬3.8萬(wàn)元和1.6萬(wàn)元。

　　該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立刻意識(shí)到客戶已經(jīng)上當(dāng)受騙，于是告知客戶不要繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，并耐心詢問(wèn)客戶是如何聯(lián)系上對(duì)方的?？蛻粽f(shuō)是她自己在網(wǎng)上刷單，被限額了，于是自己在百度上搜索了一個(gè)“司法電話”打過(guò)去，對(duì)方叫她先轉(zhuǎn)錢(qián)，于是就先轉(zhuǎn)了兩筆，后來(lái)手機(jī)銀行限額就到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)開(kāi)通電子令牌提高額度。

　　該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人耐心勸導(dǎo)客戶，并且準(zhǔn)備陪同她到就近的派出所報(bào)警，客戶稱(chēng)自己知道派出所的地址，想自己去，于是離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)?？蛻綦x開(kāi)后，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和柜員并不放心，就立即給客戶打電話詢問(wèn)是否已經(jīng)到派出所報(bào)警，客戶稱(chēng)自己還沒(méi)有去，要回網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。因擔(dān)心客戶再次上當(dāng)受騙，于是該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即報(bào)警，當(dāng)客戶再次回到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，警察前來(lái)將其帶走調(diào)查。經(jīng)查這是一起電信詐騙案件，在郵政工作人員的幫助下，成功阻止了客戶再次上當(dāng)受騙。