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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    臨泉縣郵政工會(huì)舉辦禮儀培訓(xùn)班,提升星級(jí)窗口品質(zhì)形象

    來源:安徽省郵政工會(huì)時(shí)間:2021-06-07

           為推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè),持續(xù)提升星級(jí)窗口品質(zhì)形象和服務(wù)能力,4月27日至29日,臨泉縣郵政工會(huì)舉辦“臨泉縣郵政禮儀培訓(xùn)”,活動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),講解服務(wù)禮儀的姿態(tài)、原則、文明用語和服務(wù)理念等,并結(jié)合窗口實(shí)際,闡釋了窗口服務(wù)禮儀的著裝、站姿、坐姿等標(biāo)準(zhǔn)和要求,并一對(duì)一指導(dǎo)規(guī)范動(dòng)作。通過培訓(xùn),窗口服務(wù)人員增強(qiáng)了知禮守禮的自覺意識(shí),為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提升窗口形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。