4月30日，中國郵政集團有限公司四川省分公司、中國郵政集團工會四川省委員會聯(lián)合召開表彰大會，授予眉山市丹棱縣郵政分公司王司蕾“2016-2020年全省郵政先進個人”榮譽稱號。

     “王司蕾是黨支部中最年輕的一名同志，別看她年紀小，但充滿能量，時刻透露出朝氣與活力，很能吃苦，非常陽光?！边@是丹棱縣分公司辦公室主任王芳對她的評價。

       王司蕾于2015年加入眉山郵政，現(xiàn)在是一名金融業(yè)務督導。她負責全縣郵政轉(zhuǎn)型工作以來，丹棱縣連續(xù)四年轉(zhuǎn)型驗收均位列全市前三，其中2019年列全市第一位。目前，丹棱縣八個郵政網(wǎng)點的基礎化管理工作，均位于全市前列，各網(wǎng)點負責人的自主經(jīng)營能力提升明顯。

       回首過去的五年，王司蕾過得特別充實。通過勤奮自學，她順利考取了銀行從業(yè)資格證、AFP金融理財師，還獲評了市縣先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省分公司優(yōu)秀內(nèi)訓師等榮譽稱號。

       精準服務 客戶滿意

       作為一名金融業(yè)務督導，王司蕾深知金融業(yè)務無小事，尤其自己要先做好表率。

       丹棱縣水果業(yè)很發(fā)達，水果商戶是是全縣郵政的主要客群。為做細做實水果客群經(jīng)營，王司蕾指導全縣網(wǎng)點分片區(qū)創(chuàng)新性的開展“水果客群”活動，精準定位“關(guān)鍵人”信息。在她的帶領(lǐng)下，各網(wǎng)點分批次入村集中開展農(nóng)肥優(yōu)惠購、金融知識下鄉(xiāng)等宣傳活動，把郵政服務帶到田間地頭，讓更多的老百姓足不出戶了解郵政服務。

       今年開門紅期間，王司蕾帶領(lǐng)全縣網(wǎng)點開展集中活動15場，精準收集客戶信息542戶，批量收集客戶信息千余條。

       張大爺是雙橋鎮(zhèn)五龍村的一位種植大戶，對金融服務很抵觸，網(wǎng)點工作人員多次拜訪跟進均未取得進展。王司蕾在網(wǎng)點進行幫扶時了解到這一情況，主動與網(wǎng)點負責人聯(lián)系，一同上門再次拜訪。通過閑話家常，王司蕾找準時機為張大爺介紹資產(chǎn)配置的產(chǎn)品組合亮點及當前針對果農(nóng)客戶開展的一系列專屬活動。交談近一個小時后，張大爺重新了解了郵政服務，對王司蕾的介紹很滿意，就這樣，張大爺從新客一躍成為丹棱郵政的白金客戶。

       以身作則 成績斐然

       2019年3月，進入“余額保衛(wèi)戰(zhàn)”關(guān)鍵時期。王司蕾對近三年的余額增長數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)點余額增長進入疲軟期甚至出現(xiàn)負增長趨勢，其中張場網(wǎng)點因地域的特殊性尤為顯著。為打破僵局，王司蕾提早聯(lián)系張場營業(yè)所負責人章敏，一同盯市場，思考破局辦法。

       隨后，王司蕾積極配合張場營業(yè)所開展為期兩周的大走訪活動，新收集客戶信息100余戶。同時，跟進服務，重新梳理發(fā)展思路。3月，張場營業(yè)所余額實現(xiàn)正增長300余萬元。

     “轉(zhuǎn)型導入期間，我每天都要提前一點來開門，但是每次王司蕾比我來得還要早，她敬業(yè)的態(tài)度，讓人欽佩！”章敏回憶道。2020年9月底，王司蕾每天上下班往返80多公里，幫助張場營業(yè)所開展系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型導入，七天時間，她每天天未亮便開始趕路，確保在同事們上班前，做好每天的轉(zhuǎn)型工作的前期準備。

       幾年來，通過不懈努力，王司蕾協(xié)助縣分公司金融中心經(jīng)理全力突擊重點金融項目，取得了不錯的成績。連續(xù)四年，丹棱縣分公司金融VIP客戶增長率均列全市前三，2020年VIP客戶增長率、VIP客戶占比，兩項指標居全市第一位；2020年點均余額規(guī)模較2015年翻了一倍。

       積極奉獻 讓人欽佩

     “我為黨旗添光彩，創(chuàng)先爭優(yōu)做表率。”這是王司蕾的座右銘，一直激勵著她不斷前進。

       去年新冠疫情期間，王司蕾放棄休息時間，主動參與社區(qū)組織的疫情值守，嚴格做好人員出入登記與體溫測量工作。

     “當時正值嚴冬，在搭建的臨時帳篷里，經(jīng)常能看見她帶著筆記本電腦，在值守的空檔期，加班處理手頭的工作?！钡だ饪h分公司辦公室主任王芳說。

       每年寄遞業(yè)務旺季時，王司蕾還會積極參加幫扶隊伍。小小的身軀“淹沒”在一大堆的包裹中，卸車、分揀、轉(zhuǎn)運，各項工作，樣樣行。處理完郵件，她趕緊洗洗手拍拍身上的塵土，又馬不停蹄地前往金融網(wǎng)點開展督導工作。離開時還不忘叮囑投遞班組長：“組長，等會兒郵車來了，記得喊我。”

       五年時間里，儀表盤上十萬多公里的里程見證了王司蕾的辛勞。她每天都把時間安排得滿滿當當，忙碌的身影隨處可見。同事問她辛不辛苦、累不累，她總會笑容滿滿的說：“不會呀，我是一名共產(chǎn)黨員，這是我應該做的，我覺得自己還可以做到更好?！?/p>

     “永遠跟黨走，奮進新時代！”雖然沒有豐功偉績，但王司蕾用瘦小的身軀傳遞出了巨大的正能量，用實際行動詮釋著共產(chǎn)黨員的使命，展現(xiàn)了新一代郵政青年的擔當。