為盡快打破發(fā)展困境，瀘州市郵政分公司積極探索渠道轉(zhuǎn)型，著力建強郵政線下平臺體系，尋找“支局+站點”的長尾效應(yīng)，"支局+站點”的雙引流雙提升工作取得初步成效。從2020年12月至2021年3月，瀘州市分公司共計發(fā)展活躍郵樂購站點442個。

       從轉(zhuǎn)變思想觀念著眼，提升認(rèn)識的“高度”

    “以前我們認(rèn)為建郵樂購站點就是增加負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在才明白建渠道就像修地基，建好了才能長遠(yuǎn)發(fā)展?！表樅余]政支局負(fù)責(zé)人李倫談道。渠道轉(zhuǎn)型工作開展之初，大部分員工因看不到眼前的效益，不愿意花時間去做，瀘州市分公司就首先解決員工思想上的問題。

       通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層宣貫、以點帶面、示范引領(lǐng)等舉措，在全市郵政強化三個思維。打破固定思維，打破大家因處于大局中而自我滿足的固定認(rèn)知，認(rèn)識到必須通過渠道轉(zhuǎn)型來助推“大牛快跑”。對內(nèi)要協(xié)同發(fā)展而不能單打獨斗，對外要開放共贏而不能閉門造車，培養(yǎng)開放思維。樹立系統(tǒng)思維，全市上下要處理好當(dāng)下和長遠(yuǎn)的關(guān)系，統(tǒng)籌利用自有資源和社會資源，特別要把合作的社會資源作為自有資源一樣看待和管理。

       5月20日，瀘州郵政轉(zhuǎn)型專班攜市分公司＂掛包幫＂成員前往瀘縣社區(qū)類轉(zhuǎn)型網(wǎng)點——佳泰路郵政所就＂一點一策＂進(jìn)行了交流，現(xiàn)場協(xié)助瀘縣分公司解決渠道轉(zhuǎn)型中遇到的瓶頸問題。目前，瀘州市分公司正在通過“掛包幫”活動，全員參與渠道轉(zhuǎn)型工作，全人員、全業(yè)務(wù)、全渠道的“三全”轉(zhuǎn)型共識正在瀘州達(dá)成。

       從打造渠道平臺著力，發(fā)揮站點的“熱度”

       在站點的選擇上，瀘州郵政傾向于拓展擁有多家連鎖店、或者已經(jīng)建立了客戶微信群的商家作為合作對象。同時以疊加疊加再疊加的思路，實現(xiàn)N站合一。依托郵樂購站點疊加村郵站、退役軍人服務(wù)站、快郵驛站等。

       今年的春天剛到，瀘縣高石塔村村郵站就迎來了一片熱鬧的景象，周邊的村民紛紛前來參加順河郵政支局與高石塔村村郵站聯(lián)合開展的“送農(nóng)資產(chǎn)品到田間地頭，送金融服務(wù)到客戶心頭”活動。

       活動當(dāng)天開展的預(yù)約存錢送化肥抵用券、登記信息領(lǐng)禮品等活動讓村民們熱情高漲，同時現(xiàn)場還有郵政工作人員為大家講解金融、農(nóng)技等知識，得到廣大村民一致好評。本次活動挖轉(zhuǎn)他行資金存款13萬元，辦理躉交保險10萬元，銷售農(nóng)肥3.8噸，帶動站點自身其他商品銷售200余元，當(dāng)日站點實現(xiàn)凈利潤2600余元。

     “自從和郵政合作后，原來不到我這里買東西的村民，現(xiàn)在都來了”，談到與郵政合作的感受，高石塔村郵掌柜張?zhí)飙偡浅M意。此類活動是瀘州郵政激發(fā)站點活力的有效抓手，通過站點邀約當(dāng)?shù)乜蛻?，支局安排人員到場贈送小禮物、講解郵政產(chǎn)品、宣傳郵政政策、推廣惠農(nóng)方案等方式，為站點引流，也助推郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。

       從構(gòu)建金融生態(tài)著手，增強獲客的“力度”

       各金融網(wǎng)點利用易郵鋪小程序線上發(fā)券，引導(dǎo)客戶到指定站點進(jìn)行消費，從而增強渠道的獲客力度。2020年12月以來，瀘州郵政通過以點帶面、示范引領(lǐng)的方式，在全市落實了“一分購”線上活動，開展了“農(nóng)資+金融”“日用品+金融”等線下積分兌換活動。全市累計發(fā)券35886張，發(fā)放金額219萬元。

       為助推金融生態(tài)圈的構(gòu)建，從2020年開始，瀘州郵政將營銷費交由縣區(qū)自行管理，方便縣區(qū)開展金融生態(tài)圈建設(shè)。為全市176個網(wǎng)點和市縣兩級金融業(yè)務(wù)部配備了專用客維手機，建立了客戶微信群，用于支撐網(wǎng)點開展線上客維活動。

       今年3月，瀘州市分公司聘請三方專業(yè)機構(gòu)，對全市四級領(lǐng)導(dǎo)人員就金融生態(tài)圈打造開展專題培訓(xùn)，先后對縣區(qū)開展7次培訓(xùn)。

       在此基礎(chǔ)上，瀘州市分公司還堅持以企業(yè)微信為載體，支撐轉(zhuǎn)型發(fā)展，以“掛包幫”為推手，督促轉(zhuǎn)型落地。下一步將緊盯一個“快”字，加快推進(jìn)“支局+站點”的雙引流雙提升工作；突出一個“重”字，提高重視程度和轉(zhuǎn)型質(zhì)量，加重轉(zhuǎn)型激勵；實現(xiàn)一個“破”字，突破局限，將當(dāng)下盆景發(fā)展為風(fēng)景。