來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-09-22 |
中國(guó)共產(chǎn)黨歷史展覽館面向社會(huì)公眾開(kāi)放一個(gè)月以來(lái),黨史展覽館主題郵局共接待客戶超過(guò)5萬(wàn)人次。雖然接待量大,但是服務(wù)質(zhì)量卻一直保持高水平。
近期,北京市通州區(qū)退役軍人事務(wù)局軍休所和萬(wàn)象新天小區(qū)居民先后贈(zèng)送錦旗,表達(dá)對(duì)黨史展覽館主題郵局服務(wù)的認(rèn)可和贊美。
為了更好的服務(wù)客戶,黨史展覽館主題郵局服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取了以下措施:一是與黨史展覽館宣教部門(mén)加強(qiáng)溝通,提前了解參觀團(tuán)體和個(gè)人的需求,采取“畫(huà)像法”為客戶配置適合的產(chǎn)品;二是針對(duì)客戶的團(tuán)購(gòu)需求推出意向登記服務(wù);三是將附近的慧忠里郵電所改造成為主題郵局后援基地,為郵迷加蓋各類(lèi)紀(jì)念戳記提供場(chǎng)外服務(wù);四是成立臨時(shí)黨支部,帶動(dòng)全體人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),做好服務(wù)工作。(北京郵政工會(huì))