西城區(qū)百萬莊郵政支局堅持“實”字為本，以解決問題、服務群眾為著力點，明確了7個辦實事項目，并進一步細化為18項具體措施，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

　　該支局通過開展加強支局服務窗口業(yè)務辦理速度、加強報刊投送全流程控制、加強營投部道段優(yōu)化的“三加強”服務質(zhì)量大提升項目，全力推動窗口服務質(zhì)量顯著提升；通過社區(qū)和諧共建項目，與周邊社區(qū)開展文明共建活動，拉近與周邊居民聯(lián)系，主動參與社區(qū)建設，服務地方發(fā)展；通過設置紅十字救助站、“暖心驛站”和“暖蜂驛站”，服務周邊群眾，樹立郵政網(wǎng)點良好的社會形象。

　　與此同時，百萬莊郵政支局關心關愛員工，通過改善工作環(huán)境、升級職工小家及為職工“送溫暖”等具體措施，為員工解決工作和生活中的困難，提升了支局員工的幸福感、獲得感、歸屬感、安全感，從而進一步增強了企業(yè)凝聚力、組織力、號召力。截至目前，該支局的7個辦實事項目已完成6項，1項正在實施，預計10月底前全部完成。 （北京郵政工會）