來源:上海郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-11-08 |
“參與南橋鎮(zhèn)垃圾分類二年,我用積分兌換了15袋米和5桶油,真實(shí)惠!”“今年直接在郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換,離家近,很方便!”“郵局工作人員服務(wù)熱情,看到我不好拿,還主動(dòng)提供小推車送到家,真周到!......”奉賢區(qū)貝港花苑的阿姨們贊不絕口地說道。大家按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自家產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類投放,隨后用自己綠色賬戶內(nèi)的積分到家門口的郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換相應(yīng)的日常生活用品,每個(gè)人臉上都喜氣洋洋的。居民李阿姨笑著說:“以前垃圾都是打個(gè)包往垃圾箱一扔了事,現(xiàn)在我每次都要仔細(xì)看看垃圾分類宣傳單,按照上面的要求分開投放,呶你們看,我今天還在郵局還拿到了獎(jiǎng)品,哈哈?!?/p>
原來,為進(jìn)一步提高居民垃圾分類意識(shí),調(diào)動(dòng)居民參與垃圾分類的積極性,近期奉賢區(qū)分公司營(yíng)銷中心聯(lián)合南橋支局與南橋鎮(zhèn)政府合作開展了垃圾分類積分賬戶集中兌換活動(dòng),短短43天內(nèi)共有7000余戶居民參與兌換,兌換米3.6萬余袋、油1.5萬余桶、各類年貨干貨2.7萬余袋,形成業(yè)務(wù)收入140余萬元。 今年春節(jié)前夕,南橋鎮(zhèn)政府計(jì)劃啟動(dòng)垃圾分類集中積分兌換活動(dòng),但此時(shí)恰逢國(guó)內(nèi)部分地區(qū)疫情出現(xiàn)反彈,為了把好事辦好,經(jīng)過多方比選后,在郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換成為首選。奉賢區(qū)分公司也積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方向和策略,利用郵政網(wǎng)點(diǎn)多、分銷產(chǎn)品多的優(yōu)勢(shì)與南橋鎮(zhèn)政府達(dá)成合作,為南橋地區(qū)15個(gè)居民小區(qū)的居民提供垃圾分類積分賬戶集中兌換服務(wù)。
為確保常態(tài)化疫情防控大背景下兌換工作能順利開展,奉賢區(qū)分公司未雨綢繆、多措并舉,不僅精心準(zhǔn)備了如大米、食用油、洗衣液、木耳等10種產(chǎn)品滿足不同積分居民的兌換需求,并且所有網(wǎng)點(diǎn)都認(rèn)真落實(shí)疫情防控工作,這樣不僅大大縮短了居民們排隊(duì)等候的時(shí)間,也讓大家都能如愿兌換到中意的禮品滿載而歸。 有了南橋支局這一成功經(jīng)驗(yàn),奉賢區(qū)分公司隨后又第一時(shí)間將該成功案例在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制推廣,目前已在海灣、奉城、平安、泰日等支局成功復(fù)制,覆蓋率達(dá)70%,共形成業(yè)務(wù)收入180萬。據(jù)悉,整個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)全年形成業(yè)務(wù)收入320萬,占分銷總收入21.7%。另一方面,由于居民參與兌換的產(chǎn)品多以油和米居多,這也助推了奉賢區(qū)分公司全年農(nóng)產(chǎn)品收入提前超額完成目標(biāo)。 值得一提的是,為了盡可能為居民提供貼心周到的服務(wù),奉賢區(qū)分公司在每個(gè)社區(qū)開始兌換的第一天都會(huì)加派人手,郵政員工們或?yàn)槟赀~的居民提供茶水、椅子等,或?yàn)榇蠹野褍稉Q的物品搬到車上,亦或提供小推車,遇到行動(dòng)不便的老人還主動(dòng)幫忙把貨送到家……其中,郵政投遞員、上海市勞動(dòng)模范鐘康利也義務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)參加志愿者服務(wù),讓“人民郵政為人民”的服務(wù)理念進(jìn)一步深入人心。
通過此次積分兌換活動(dòng),社區(qū)居民們更加了解了郵政品牌、郵政產(chǎn)品、郵政活動(dòng),使“郵民”聯(lián)系更為緊密,大家紛紛表示要把錢存到郵局來。據(jù)了解,活動(dòng)期間奉賢區(qū)分公司的網(wǎng)點(diǎn)金融儲(chǔ)蓄余額也有了明顯的增長(zhǎng)。 正所謂“郵局用心、居民開心、政府放心”,郵政作為社會(huì)公共服務(wù)企業(yè),在這次垃圾分類積兌換的公益性活動(dòng)中,積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為政府分憂、為居民服務(wù),履行了央企“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),取得了較好的社會(huì)效益。
就是這股子能夠從垃圾分類這些“小瑣事”里搞點(diǎn)“大名堂”的“鉆研勁”,奉賢郵政的分銷收入也從2015年的400多萬提升至如今的1300多萬。奉賢郵政還從月餅分銷、煙草銷售等項(xiàng)目中打開腦洞,據(jù)小編了解,截止9月底,奉賢區(qū)分公司分銷業(yè)務(wù)完成2048.7萬,排名全市第4;浦江月完成712.2萬、自主產(chǎn)品完成161.5萬,排名全市第3;農(nóng)產(chǎn)品銷售完成712萬,排名全市第1!提前三個(gè)月超額完成分銷全年目標(biāo)。(上海郵政工會(huì))