“雙11”首戰(zhàn)日以來，全省郵政郵件收寄、處理、投遞業(yè)務(wù)量連續(xù)多日保持峰值運行，全省郵政努力克服疫情等不利因素影響，確保了生產(chǎn)運行平穩(wěn)有序。

　　1-7日，累計收寄1153.8萬件、增幅51.2%，單日峰值209.8萬件，已與去年“雙11”峰值214萬件相當(dāng)；累計處理2721.3萬袋件、增幅33.5%，單日峰值411.9萬袋件，比去年“雙11”峰值高出50.2萬袋件；累計投遞1182.5萬件、增幅34.1%，單日峰值184.8萬件，比去年“雙11”峰值高出14.1萬件。

　　為確?！八谋Ｋ奶帷蹦繕?biāo)，四川省郵政分公司10月即對全省“雙11”旺季經(jīng)營發(fā)展、生產(chǎn)運營、服務(wù)質(zhì)量、信息科技等保障工作做了安排布置。11月5日，廖濤總經(jīng)理再次主持召開專題辦公會，聽取“雙11”旺季生產(chǎn)最新情況匯報，分析研判形勢，安排部署下一步工作。會后，廖濤總經(jīng)理、李強副總經(jīng)理隨即趕往成都郵區(qū)中心現(xiàn)場辦公，主持召開“雙11”旺季生產(chǎn)聯(lián)合調(diào)度會，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)運行中的突出問題。

　　廖濤指出，當(dāng)前全省郵政收寄、處理、投遞業(yè)務(wù)量連續(xù)多日保持峰值運行，“雙11”旺季生產(chǎn)形勢嚴峻，全省郵政一定要把形勢估計得更充分一點，把困難估計得再大一點，立即行動、再添措施、消化存量，保暢通、保客戶、保發(fā)展，為迎接第二波高峰做好充分準(zhǔn)備、爭取時間。

　　一是全力保進口，保全網(wǎng)暢通。要加強能力切換調(diào)整，削峰分流郵件。加快雙流機場中心新增生產(chǎn)線調(diào)試、投產(chǎn)，增加處理能力，提高人員、車輛的利用效率，有力有序應(yīng)對第二波業(yè)務(wù)量高峰。二是保持一定出口能力。加強動態(tài)調(diào)度，合理組織串行直發(fā)，加大夠量直發(fā)力度，強化集包和小件盛裝，確保出口處理能力達到100萬件/日。三是調(diào)整經(jīng)營策略。加強業(yè)務(wù)量特別是快包業(yè)務(wù)量預(yù)測，優(yōu)化快包客戶經(jīng)營策略，網(wǎng)業(yè)聯(lián)動確保重點客戶、高效客戶。四是強化客戶服務(wù)。及時跟進主動客服，及時響應(yīng)、妥善處理客戶申投訴，確?？蛻趔w驗。五是做好安全生產(chǎn)和疫情防控。面對進出口量猛增和成都加強疫情防控雙重壓力，要將安全生產(chǎn)和疫情防控放在首位，積極應(yīng)對小區(qū)封閉管理帶來的影響，組建機關(guān)干部、黨團員突擊隊幫扶投遞，減輕“最后一公里”壓力。