來源:安徽省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-11-19 |
淮南:為穩(wěn)步推進(jìn)郵政星級規(guī)范服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng),全面提升郵政窗口服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平,淮南市郵政工會(huì)聯(lián)合相關(guān)部門全面推進(jìn)星級窗口創(chuàng)建申報(bào)工作。一是下發(fā)文件和評星標(biāo)準(zhǔn),要求各基層單位對照開展自查補(bǔ)缺,對確定滿足申報(bào)條件可以提請初驗(yàn);二是開展現(xiàn)場檢查,細(xì)致規(guī)范指導(dǎo)并要求限時(shí)整改;三是宣講獎(jiǎng)金激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)窗口人員創(chuàng)建積極性;四是開展多方會(huì)審,各職能科室就窗口業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)效、人員綜合素質(zhì)等重點(diǎn)指標(biāo)開展綜合評定。
黃山:根據(jù)省郵政工會(huì)關(guān)于做好星級規(guī)范服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)的工作安排,近日,黃山市郵政工會(huì)對全市郵政星級規(guī)范服務(wù)窗口組織開展了自查活動(dòng)。此次自查重點(diǎn)是全市郵政申報(bào)的13處“星級規(guī)范服務(wù)窗口”。通過自查,進(jìn)一步鞏固我市“星級規(guī)范服務(wù)窗口”創(chuàng)建成果,提升郵政服務(wù)窗口的服務(wù)能力和服務(wù)水平。檢查中對照《安徽省郵政星級規(guī)范服務(wù)窗口驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(營業(yè))》,采取聽、看、查、談等形式,全面檢查服務(wù)窗口的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題,并要求各單位對照問題逐個(gè)落實(shí)整改,確保星級規(guī)范服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)取得成效。