12月22日上午，市分公司副總經(jīng)理林澤堅(jiān)一行應(yīng)邀赴愛(ài)特思電子商務(wù)有限公司（ZARA）交流座談。ZARA大中華區(qū)副總裁應(yīng)俊女士熱情接待，充分肯定并感謝上海郵政黃浦區(qū)分公司ZARA項(xiàng)目組的支持。

　　自ZARA公司創(chuàng)立至今，黃浦區(qū)分公司項(xiàng)目組為其提供了精心的個(gè)性化服務(wù)，雙方在合作過(guò)程中充分溝通、攻堅(jiān)克難、共同成長(zhǎng)。林澤堅(jiān)副總經(jīng)理結(jié)合OTO項(xiàng)目發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)管控郵件流程等方面介紹了上海郵政近階段寄遞業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)情況。雙方對(duì)下階段合作充滿(mǎn)信心，并表示將嘗試多業(yè)務(wù)品種全面合作模式，攜手奮進(jìn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)合作共贏。

　　黃浦區(qū)分公司也將借此契機(jī)主動(dòng)靠前服務(wù)，做好事前經(jīng)營(yíng)端發(fā)展的同時(shí)，全力配合全國(guó)大網(wǎng)做好后端客服支撐，堅(jiān)持樹(shù)立“全網(wǎng)一盤(pán)棋”思想，提供全環(huán)節(jié)、全鏈條的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。（上海郵政工會(huì)）