今年以來，建甌市分公司按照“建隊(duì)伍、增活力、強(qiáng)宣傳”的工作思路，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為核心、以活動(dòng)為抓手，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、勞動(dòng)競(jìng)賽、強(qiáng)化宣傳等多種方式，加快推進(jìn)特快現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)開發(fā)。截至12月28日，特快現(xiàn)費(fèi)實(shí)現(xiàn)收入43.43萬元，增長(zhǎng)率從一季度的-6%提升到四季度的137.2%。

　　統(tǒng)一思想?yún)f(xié)同發(fā)展

　　建甌市分公司通過強(qiáng)化培訓(xùn)宣貫、成立能人突擊隊(duì)等方式，在全市樹立“以投促攬”“坐商改行商”發(fā)展理念，提升主動(dòng)攬收的意識(shí)。一方面，充分發(fā)揮培訓(xùn)賦能的作用，多次組織營(yíng)銷人員召開培訓(xùn)會(huì)、宣貫會(huì)，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)宣貫，增強(qiáng)營(yíng)銷員的營(yíng)銷意識(shí)和深入掌握相關(guān)營(yíng)銷技巧；另一方面，組織各專業(yè)營(yíng)銷能人成立現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展突擊隊(duì)，并出臺(tái)“我為寄遞找客戶”專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，助力攬投人員尋找目標(biāo)客戶，做到協(xié)議客戶不錯(cuò)過，零星客戶不放過。

　　激勵(lì)機(jī)制賦能營(yíng)銷

　　建甌市分公司制定下發(fā)了《關(guān)于開展“我為寄遞發(fā)展做貢獻(xiàn)、堅(jiān)決打贏2021特快攻堅(jiān)戰(zhàn)”營(yíng)銷活動(dòng)的通知》，明確了職責(zé)分工、參評(píng)條件、評(píng)選辦法、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，有效激發(fā)各層面在項(xiàng)目管理和市場(chǎng)拓展的積極性和主動(dòng)性；同時(shí)根據(jù)普服、汽車、專攬、綜合攬投等實(shí)際情況，按月制定個(gè)性化攬收目標(biāo)，設(shè)立每日打卡達(dá)人獎(jiǎng)、目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)與精英排名獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，逐步消除攬投員對(duì)營(yíng)銷的抗拒心理和畏懼心理，掀起“比學(xué)趕超”的良好發(fā)展熱潮。截至12月28日，全司攬投人員（含普服人員）現(xiàn)費(fèi)攬收參與率100%，共評(píng)選出攬收精英30人次，其中攬收狀元詹國(guó)強(qiáng)月均現(xiàn)費(fèi)特快攬收達(dá)540件。

　　多種渠道宣傳造勢(shì)

　　建甌市分公司結(jié)合現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)實(shí)際，重點(diǎn)開展“周末優(yōu)惠券”促銷活動(dòng)，助力現(xiàn)費(fèi)攬收。在線上，大力推廣EMS微信公眾號(hào)、二維碼下單等電子渠道下單功能，員工自發(fā)的通過微信朋友圈、客戶群推廣等方式宣傳現(xiàn)費(fèi)優(yōu)惠資訊，不斷擴(kuò)大促銷活動(dòng)知曉面。在線下，分公司統(tǒng)一制作宣傳資料，組織骨干力量深入熱點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商圈、商廈樓宇等人員密集的地帶，推介優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，強(qiáng)化營(yíng)攬投人員“多說一句話”宣傳，主動(dòng)獲取客戶信息，對(duì)客戶提供“一對(duì)一”寄遞服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)客戶引流和沉淀。 （福建郵政工會(huì)）