2021年以來，荊州市郵政分公司加強隊伍能力建設(shè)，提升網(wǎng)點人員綜合素質(zhì)，助力經(jīng)營發(fā)展。全市新增銀行從業(yè)資格證持證人員185人，累計達506人，占比達58.4%，超出省分公司計劃22.9個百分比；新增基金從業(yè)資格證持證人員110人，累計達217人，占比達24.9%，居全省郵政第2位；新增金融理財師AFP持證人員42人、新增國際金融理財師CFP持證人員2人。

　　強管理，人才賦能

　　“荊州郵政要加快企業(yè)科學(xué)發(fā)展步伐，建成省內(nèi)‘四個一流’的郵政企業(yè)，擁有‘一流的業(yè)績、一流的文化、一流的服務(wù)、一流的隊伍’?！痹摲止究偨?jīng)理周天濤在2021年工作會上提出。

　　為打造一支作風(fēng)優(yōu)良、能力卓越、敢于擔(dān)當?shù)墓芾韴F隊，一支業(yè)績突出、客戶滿意、敢闖敢干的市場營銷團隊，一支業(yè)務(wù)嫻熟、執(zhí)行高效、持證上崗的業(yè)務(wù)操作團隊，該分公司加強團隊建設(shè)，在團隊間建立流程清晰、運轉(zhuǎn)高效的責(zé)權(quán)利傳導(dǎo)機制。

　　以管理賦能、人才賦能為重點，修訂完善各崗位工作職責(zé)及執(zhí)行手冊，參考行業(yè)內(nèi)外考核評價標準，建立員工個人KPI工作指標。通過重點指標引領(lǐng)，責(zé)任層層壓實，實現(xiàn)“公平公正、各就其位、各司其職”的工作氛圍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐，進一步建立健全有效的激勵約束機制。

　　設(shè)立“爭先恐后”機制，各級干部員工以業(yè)績論英雄，憑實績定獎懲，在全市上下形成比拼趕超的濃厚氛圍，變“崗位需要”為“自身需要”，各崗位都掀起了我要學(xué)習(xí)、我要考證、我要提高的浪潮。

　　強考核，以上率下

　　2021年11月5日，基金從業(yè)資格成績公布后，松滋市郵政分公司金融業(yè)務(wù)部一下熱鬧了起來，該分公司分管金融業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理劉明霞以證券投資基金基礎(chǔ)知識75分、基金法律法規(guī)職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范87分的成績?nèi)〉没饛臉I(yè)資格證書。

　　“向優(yōu)秀考生學(xué)習(xí)，加油！”松滋分公司金融業(yè)務(wù)部熊曼第一時間在朋友圈點贊。為形成尊重知識、尊重人才的氛圍，荊州分公司各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負責(zé)人積極主動報名參加持證考試，以上率下，鼓勵員工們多考證、多學(xué)習(xí)、早受益。

　　全市各級領(lǐng)導(dǎo)班子和本部管理人員參加金融持證考試并取得銀行從業(yè)資格證書人員新增64人、基金從業(yè)資格證書人員新增39人、金融理財師AFP持證人員新增5人。

　　該分公司制定并下發(fā)了《關(guān)于進一步提升全市金融從業(yè)人員持證率的通知》，制定全市持證率三年提升計劃目標，根據(jù)個人持證情況對金融從業(yè)人員的月度績效實行動態(tài)管理，以正向激勵為主，嚴格執(zhí)行持證考核制度，加快推動柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向全能型客戶服務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變。

　　強培訓(xùn)，營造氛圍

　　“培訓(xùn)是對員工最好的福利，是對優(yōu)秀員工最好的獎勵。”該分公司強化經(jīng)營管理人才培訓(xùn)，舉辦四級干部、支局經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等多項培訓(xùn)，實現(xiàn)各層級培訓(xùn)全覆蓋，全年累計開展線上線下培訓(xùn)91場，培訓(xùn)2.4萬人次，培訓(xùn)率達到99.93%。

　　“我很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機會，能夠和兄弟單位的優(yōu)秀支局經(jīng)理交流，對本支局和我個人來說受益無窮?！鼻G州區(qū)郵政分公司彌市支局經(jīng)理向麗在襄陽市郵政分公司學(xué)習(xí)后，與本單位員工交流好經(jīng)驗、金點子，希望能根據(jù)本地特點進行復(fù)制、推廣。

　　為強化專業(yè)人才隊伍建設(shè)，形成學(xué)先進、超先進、成先進的氛圍，該分公司結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動，選派各級優(yōu)秀員工到省市和行業(yè)標桿企業(yè)學(xué)習(xí)交流。全年累計選派8個批次、120余人次到廣東、河南、江蘇、湖南和武漢、襄陽、黃岡、孝感等省內(nèi)外單位學(xué)習(xí)。

　　同時，該分公司開展多種形式的業(yè)務(wù)競賽和主題等活動，鼓勵員工在實戰(zhàn)中檢驗所學(xué)、在實戰(zhàn)中成長，全面提升網(wǎng)點交叉銷售和綜合營銷能力，不斷增強企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。