來(lái)源:上海郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-02-18 |
2月16日下午,市分公司召開(kāi)2022年1月份經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)議。會(huì)上,市分公司財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、金融業(yè)務(wù)部、寄遞市場(chǎng)部分別對(duì)1月經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況作了詳細(xì)分析,明確了下一步工作重點(diǎn)和對(duì)策措施。市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、資深經(jīng)理,市寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、資深經(jīng)理,市分公司(市寄遞事業(yè)部)各部室主要負(fù)責(zé)人,中郵證券上海分公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議;市分公司(市寄遞事業(yè)部)相關(guān)人員、各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及職能部室負(fù)責(zé)人、各區(qū)寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中郵保險(xiǎn)上海分公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員在各分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。市分公司黨委書記、總經(jīng)理李柏平作總結(jié)講話,市分公司副總經(jīng)理丁永紅主持會(huì)議。
李柏平總經(jīng)理總結(jié)了上海郵政1月經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)出的七個(gè)方面特點(diǎn):
一、金融轉(zhuǎn)型發(fā)展有效果.儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)管控效果明顯,利差收入同比增幅保持兩位數(shù);商戶收單、信用卡量質(zhì)齊升,完成率全國(guó)排名靠前。
二、寄遞營(yíng)銷開(kāi)發(fā)有抓手.加大特快新客戶開(kāi)發(fā)力度,電商特快市場(chǎng)“首戰(zhàn)告捷”。春節(jié)前,上海郵政率先對(duì)接并成功落地支付寶五福項(xiàng)目,形成特快收入653萬(wàn)元,成為批量作業(yè)的新標(biāo)桿。
三、函件同比增幅有提升.函件收入同比增幅17.3%,在賬單同比下降的情況下,收入排名全國(guó)第四位。
四集郵定向開(kāi)發(fā)有亮點(diǎn).嘉定《郵小仙》生肖文化醬酒、徐匯《壬寅年世遺陶瓷禮盒》、黃浦《京東云無(wú)線寶》等項(xiàng)目均突破百萬(wàn)。
五、分銷業(yè)務(wù)發(fā)展有落地.同比增長(zhǎng)200.7%,增幅排名全國(guó)第三位。
六、抓欠費(fèi)有起色.報(bào)刊欠費(fèi)余額的大幅下降導(dǎo)致整體欠費(fèi)走勢(shì)較為樂(lè)觀。
七、五大環(huán)節(jié)指標(biāo)壓降有突破.寄遞五大環(huán)節(jié)指標(biāo)同比有所下降,收、投、分、管組內(nèi)暫時(shí)領(lǐng)先。
同時(shí)指出,發(fā)展過(guò)程中仍存在“開(kāi)門紅”形勢(shì)嚴(yán)峻、金融發(fā)展亟待加速?gòu)浹a(bǔ)、寄遞高效業(yè)務(wù)發(fā)展仍需加速、部分問(wèn)題機(jī)構(gòu)申投訴問(wèn)題突出等幾方面問(wèn)題。
對(duì)于近期重點(diǎn)工作,李柏平提出三點(diǎn)要求:
一、改進(jìn)作風(fēng),確保開(kāi)局有狀態(tài)
今年黨的二十大要在北京召開(kāi),大家務(wù)必提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)政治敏銳性,始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,以對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度來(lái)要求自己,進(jìn)一步增強(qiáng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的使命感、責(zé)任感和緊迫感。上海郵政今年七大類33個(gè)深改項(xiàng)目已經(jīng)確定、全部鋪開(kāi)。大家要自覺(jué)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的工作部署上來(lái),不能再有半點(diǎn)拖延。
二、明確定位,確保開(kāi)局有目標(biāo)
?、俑幼⒅亟鹑谵D(zhuǎn)型發(fā)展。一要狠抓余額穩(wěn)存增存,做到強(qiáng)活動(dòng)多走訪、早計(jì)劃早落實(shí)、再宣貫再布置,抓好“三期資金流”“金融賽中賽”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)新發(fā)卡、穩(wěn)存款、增收入。二要部署商戶收單和信用卡業(yè)務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo),盡快恢復(fù)產(chǎn)能,緊盯每日的開(kāi)戶/開(kāi)卡/外拓走訪數(shù)日平臺(tái)目標(biāo)不放松,集中營(yíng)銷力量,主動(dòng)聯(lián)系上門服務(wù)。三要加快保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度,以“深挖CRM客戶”“客戶大走訪”和“網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)”為抓手,加快轉(zhuǎn)型提升收入,加快中郵保險(xiǎn)長(zhǎng)期交、終身壽、健康險(xiǎn)等各項(xiàng)產(chǎn)品發(fā)展,加大對(duì)當(dāng)日業(yè)績(jī)“0”或較低的網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)、培訓(xùn)力度,加強(qiáng)理財(cái)經(jīng)理雙錄流程與話術(shù)培訓(xùn)通關(guān),提升手工單質(zhì)檢合格率。
?、诟幼⒅丶倪f量質(zhì)并舉。特快業(yè)務(wù)要延續(xù)去年快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),緊緊抓住電商特快“最大的增量”以及生鮮冷鏈“快速增長(zhǎng)極”,采取清單銷號(hào)式逐一營(yíng)銷拓展,鞏固并擴(kuò)大中高電商客群開(kāi)發(fā)額成效。同時(shí),以“儲(chǔ)值卡”營(yíng)銷為抓手,積極組織開(kāi)展各類現(xiàn)費(fèi)客戶主題營(yíng)銷活動(dòng)。
③更加注重文傳業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。一是確保完成文傳“開(kāi)門紅”收入目標(biāo),二是集郵業(yè)務(wù)要做好新郵產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷產(chǎn)品挑選、熱銷產(chǎn)品銷售、庫(kù)存產(chǎn)品壓降四項(xiàng)重點(diǎn)工作,三是強(qiáng)化綜合營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)好郵務(wù)文傳客戶“百千萬(wàn)”工程項(xiàng)目,重點(diǎn)關(guān)注6個(gè)行業(yè)及6項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合年內(nèi)熱點(diǎn)題材、企業(yè)周年慶等營(yíng)銷機(jī)遇,切實(shí)抓好定向開(kāi)發(fā)工作。
三、精細(xì)管理,確保開(kāi)局有效果
?、僮龊?022年經(jīng)營(yíng)預(yù)算方案編制。要認(rèn)真落實(shí)根據(jù)集團(tuán)公司2022年預(yù)算工作質(zhì)詢會(huì)和寄遞降本增效工作質(zhì)詢會(huì)上提出的改進(jìn)建議和各項(xiàng)工作要求,細(xì)化各類成本預(yù)算方案,定編定量確定人工成本預(yù)算。
?、诙啻氩⑴e補(bǔ)充投遞能力。各區(qū)分公司要盡快穩(wěn)定投遞隊(duì)伍,持續(xù)強(qiáng)化普郵協(xié)同,同時(shí)進(jìn)一步加快推進(jìn)直投中心建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)在本年度內(nèi)打造“一區(qū)一直投”的甩點(diǎn)模式。
?、凵罨J(rèn)識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。一要處理好旺季遺留問(wèn)題的工單,二要監(jiān)控好政務(wù)類郵件的運(yùn)營(yíng),三要加強(qiáng)對(duì)違規(guī)作業(yè)行為的監(jiān)督檢查力度。
人勤春來(lái)早,奮斗正當(dāng)時(shí),我們要凝心聚力、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,拿出“開(kāi)山虎”的闖勁“向新而生”,為開(kāi)創(chuàng)上海郵政高質(zhì)量發(fā)展新局面,作出更大貢獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。(上海郵政工會(huì))