近日，奉賢區(qū)分公司率先完成收單新增商戶跨賽目標！好經(jīng)驗就要拿出來大家分享，奉賢區(qū)分公司是這樣做的。

　　一、領導重視，團隊協(xié)作

　　為了做好收單業(yè)務，奉賢區(qū)分公司下轄的莊行郵政支局成立了以支局長為組長、網(wǎng)點主任為副組長的營銷團隊，集全局之力發(fā)展收單業(yè)務——支局長親自主抓，多次利用骨干會議對支局骨干進行宣貫，再由網(wǎng)點主任利用晨夕會對網(wǎng)點員工進行宣貫，在全局上下掀起一股收單熱潮。

　　其中，鄔橋營業(yè)所緊抓3月1日起對個人收款碼用于經(jīng)營性收款相關政策有所變動的契機，由網(wǎng)點主任聯(lián)合內(nèi)務員對轄下商戶進行掃街式宣傳，再由窗口柜員利用商戶到郵政網(wǎng)點辦理業(yè)務的時機向商戶們積極宣傳新政。正是通過這樣的內(nèi)外結合，鄔橋營業(yè)所成功策反了鄔橋鎮(zhèn)轄內(nèi)大部分使用個人微信、支付寶的商戶辦理郵政收單業(yè)務。

　　二、舉家之力，共創(chuàng)佳績

　　奉賢區(qū)分公司平安營業(yè)所的綜合柜員沈程輝是平安鎮(zhèn)本地人，在日常工作中，他除了做好自己的本職工作外，還經(jīng)常與網(wǎng)點主任一起外拓發(fā)展收單業(yè)務。跨賽期間，由于營業(yè)所業(yè)務繁忙，每天下班后，他都會動員自己的妻子同他一起外拓宣傳，時常晚上7、8點夫妻倆還在外到處奔波，只為更好發(fā)展收單業(yè)務。俗話說的好，“夫妻搭檔，干活不累！”據(jù)了解，跨賽至今沈程輝已經(jīng)成功發(fā)展商戶近350戶，平安營業(yè)所也成為奉賢郵政首個完成跨賽目標的網(wǎng)點。

　　三、用心服務、瞄準商機

　　一次偶然的機會，莊行營業(yè)所的網(wǎng)點主任俞丹萍在飯店用餐時發(fā)現(xiàn)商戶還在使用其老板娘的個人二維碼進行收款，出于郵政人對金融業(yè)務的理解和職業(yè)敏感性，俞丹萍第一時間向商戶宣傳有關個人二維碼用于商用收款的相關政策變動，同時也把郵政的收單業(yè)務介紹給了該商戶。在幫助商戶成功開通郵政業(yè)務后，俞丹萍又多次主動上門關心、了解商戶的使用情況，及時幫助商戶解決在使用中遇到的問題。

　　有付出就有回報，正是通過這樣的積極維護，飯店老板娘對郵政服務贊不絕口，并主動將郵政收單業(yè)務推薦給隔壁商戶及商場中的一些好友。為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務，俞丹萍克服跨賽期間營業(yè)所人手不足的困難，主動上門為商家們辦理收單業(yè)務，并對分散在各地的商戶一家一家開立賬戶、綁定二維碼。通過不懈努力，莊行營業(yè)所提前近一個半月完成了跨賽目標。

　　四、鍥而不舍，勤勞走訪

　　泰日郵政支局收單業(yè)務團隊的成員們對區(qū)域內(nèi)商戶進行掃街走訪，大家每天走街串巷，做到地毯式、全覆蓋、一網(wǎng)打盡的全面走訪，只要是靠近主干道的每條街，郵政人們都會實地走訪，對沿街商鋪一次又一次進行上門宣傳。此外，泰日郵政支局還積極走訪當?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場及花草市場等商戶集中點，并與市場管理員及上級單位協(xié)商駐點進行郵政業(yè)務宣傳辦理，他們通過與商戶的誠摯交談、以商戶的需求作為切入點，促成了一筆又一筆的收單業(yè)務。據(jù)了解，基本每家成功開通收單業(yè)務的商戶郵政人們都已經(jīng)至少拜訪了2、3次以上，也正是憑借著這種鍥而不舍、不怕被拒絕的精神才取得了實實在在的收單業(yè)務發(fā)展成效。

　　各支局網(wǎng)點的同志們在一線奮斗，奉賢區(qū)分公司金融業(yè)務部也積極作為，不僅白天在業(yè)務微信群中不斷為大家出單鼓勁、編制小時報、龍虎榜、睡牛榜，更是在每個夜晚加班加點制作成功案例及時進行分享，只為促進大家更好地比學趕超。區(qū)分公司金融業(yè)務部每星期兩次對業(yè)績落后的網(wǎng)點進行專業(yè)指導，傾聽網(wǎng)點在發(fā)展業(yè)務上碰到的瓶頸、為網(wǎng)點出謀劃策，指導方向。此外，為了更好發(fā)展收單業(yè)務，奉賢區(qū)分公司還主動聯(lián)系其他先進單位，與大家一同探討優(yōu)秀經(jīng)驗、取長補短.....

　　成績的取得來之不易，向奉賢郵政學習，一起加油！展望未來，我們堅定信心全力對標學習先進單位，實現(xiàn)上海郵政代理金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展！（上海郵政工會）