3月7日，江西省婦聯(lián)召開(kāi)了江西省各界婦女紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)112周年大會(huì)，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南昌市分公司寄遞事業(yè)部速遞部經(jīng)理葉琴在會(huì)上榮獲了“江西省三八紅旗手” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并受到江西省婦聯(lián)的表彰。

　　從客戶(hù)經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理，從“不被看好”到員工擁戴……葉琴一路走來(lái)，苦過(guò)、累過(guò)；哭過(guò)、難過(guò)；但面對(duì)任何困難和不解，她都勇挑重?fù)?dān)、一往無(wú)前，時(shí)刻迸發(fā)“她力量”。

　　在葉琴的帶領(lǐng)下，南昌市分公司寄遞事業(yè)部速遞部的政務(wù)中心始終堅(jiān)持從客戶(hù)需求出發(fā)，以解決客戶(hù)痛點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為方向，全力打造“專(zhuān)職隊(duì)伍+專(zhuān)屬服務(wù)+專(zhuān)業(yè)流程”的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)，贏得了客戶(hù)單位認(rèn)可、群眾滿(mǎn)意點(diǎn)贊、企業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)了三方共贏。三年來(lái)，全市郵政寄遞收入在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、疫情管控、政策變化等因素的影響下，2019年同比增長(zhǎng)23%，2020年同比增長(zhǎng)14%，2021年全市寄遞收入超1.1億。

　　值得一提的是，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南昌市分公司警郵合作項(xiàng)目發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式，體現(xiàn)了“以人民為中心”理念，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)多跑路，群眾少跑腿，成為“放管服”改革中政企合作典范，受到國(guó)務(wù)院督導(dǎo)組、公安部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家郵政局和集團(tuán)公司的高度認(rèn)可。2020年12月，她所負(fù)責(zé)的警郵交管項(xiàng)目組，被人力資源部和國(guó)家郵政局授予“全國(guó)郵政行業(yè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　俯首甘為孺子牛。除了善于攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新突破，葉琴還在應(yīng)急處突能力等方面處處彰顯巾幗擔(dān)當(dāng)。疫情期間，她和團(tuán)隊(duì)主動(dòng)肩負(fù)起了全市口罩的運(yùn)輸、保管、核對(duì)、調(diào)配分裝等協(xié)調(diào)工作，所帶領(lǐng)的部門(mén)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率到99.5%，組織團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)配送江西省女協(xié)、南昌市總工會(huì)等單位為抗疫一線(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者家中送去的蔬菜、米面、牛奶等日需品。在工作生活中，她把員工的困難都當(dāng)自己的事情去解決，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件，不分節(jié)假日，不分晝夜，受到一致好評(píng)，先后榮獲了江西省總工會(huì)授予的“江西省五一巾幗標(biāo)兵”；中國(guó)郵政集團(tuán)公司、中國(guó)郵政集團(tuán)工會(huì)授予的2014-2017年度“全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。（江西省郵政工會(huì)）