為搶抓旺季商貿(mào)客戶資金，早日實(shí)現(xiàn)跨賽目標(biāo)，福安郵政以菜市場(chǎng)專項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)為引流獲客手段，通過集中性活動(dòng)增強(qiáng)商家和客戶體驗(yàn)感，開展菜市場(chǎng)專項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)。截至3月5日，活動(dòng)累計(jì)新增菜市場(chǎng)商戶387戶，提升495筆，合計(jì)攬收資金3352萬，目標(biāo)菜市場(chǎng)綜合開發(fā)率達(dá)73%，推動(dòng)首季價(jià)值客戶、掃碼業(yè)務(wù)快速發(fā)展，首季商貿(mào)綁卡完成率、有效商戶凈增數(shù)均列全市首位。

　　一、圈緊盯牢，明確目標(biāo)

　　活動(dòng)前13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)各自鎖定1-2個(gè)重點(diǎn)菜市場(chǎng)作為開發(fā)目標(biāo)，金融部統(tǒng)一制定活動(dòng)方案模板，擬定為期38天的持續(xù)攻克計(jì)劃，確定以開戶存款加辦掃碼業(yè)務(wù)即可參與抽“金條”為噱頭，迅速成為市場(chǎng)內(nèi)熱點(diǎn)話題，為活動(dòng)正式開展全面預(yù)熱。

　　二、集中力量，多維開發(fā)

　　一方面，巧用政策，助力發(fā)展，做大3月價(jià)改政策宣傳，帶著權(quán)威的政策通告鏈接上門走訪，攻克商戶原微信、支付寶個(gè)人碼市場(chǎng)，讓個(gè)人碼客戶轉(zhuǎn)化成為郵政客戶。另一方面，多措并舉，全面開發(fā)，通過產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)三個(gè)維度不斷新增、提升市場(chǎng)客戶服務(wù)手段和服務(wù)水平?；顒?dòng)期間，各網(wǎng)點(diǎn)按周制定走訪拓展計(jì)劃，進(jìn)駐市場(chǎng)每日開展綁碼有禮、提現(xiàn)有禮、挖他行抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，同時(shí)，提供移動(dòng)展業(yè)上門開戶便捷服務(wù)，輔以送點(diǎn)心、臘八粥等暖心服務(wù)，在市場(chǎng)內(nèi)培育良好的服務(wù)口碑。

　　三、強(qiáng)化執(zhí)行，確保成效

　　分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將本次活動(dòng)作為節(jié)前余額搶收、節(jié)后余額止跌的重要舉措；金融部每日做專項(xiàng)通報(bào)，對(duì)過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)進(jìn)行分析通報(bào)，三次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)情況進(jìn)行綜合評(píng)估排名，針對(duì)活動(dòng)期間開發(fā)難、成效小的菜市場(chǎng)，網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行專屬開荒計(jì)劃，包括走訪計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、不同階段營(yíng)銷話術(shù)和技巧，網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行取得較大提升。（福建郵政工會(huì)）