3月8日，宜賓市郵政分公司新增余額完成一季度目標(biāo)進(jìn)度的102.3%，提前24天達(dá)成余額“320億”分解目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)代理金融“開門紅”。

　　今年以來，宜賓郵政代理金融高質(zhì)量發(fā)展走在全省前列。下面，隨小編一起來看看他們的秘訣吧~~

　　秉承“早”字當(dāng)先

　　“隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上詐騙活動(dòng)也越來越猖獗，而且手段越來越難以察覺。我們?cè)鯓臃婪赌?？?021年12月15日，高縣焦村委會(huì)會(huì)議室，高縣郵政分公司龍?zhí)督譅I(yíng)業(yè)所理財(cái)經(jīng)理鄒艷，正在講解電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全、郵政寄遞便民服務(wù)等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)80余名村民參加。

　　“以前對(duì)金融知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全那些都不是很了解，而且也不知道郵政現(xiàn)在寄遞東西這么方便、便宜。聽了講解，學(xué)到了很多東西，”李阿姨開心地說道。

　　從去年跨賽開始，宜賓市分公司在全市范圍內(nèi)開展“千商萬戶”客戶大走訪活動(dòng)，以警郵合作、反詐宣傳、關(guān)愛“錢袋子”為主題，在村委會(huì)、村頭、派出所、網(wǎng)點(diǎn)等地開展走訪路演活動(dòng)50余場(chǎng)，以網(wǎng)絡(luò)金融數(shù)字人民幣和“開門紅”保險(xiǎn)蓄客為重點(diǎn)，實(shí)施精準(zhǔn)畫像、分群管理，打造“資金池”，增加客戶黏性。

　　宜賓市分公司搶前抓早安排2022年代理金融“開門紅”工作，縣區(qū)公司和各網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)王，不斷自我加壓，刷新儲(chǔ)保計(jì)劃，縮短完成時(shí)間。

　　落實(shí)“細(xì)”字為控

　　“老師，我這樣配色可以嗎？”“今年的三八活動(dòng)真有意義，不僅學(xué)習(xí)了技能，還實(shí)現(xiàn)了心與美和諧互融，我感到非常開心！”3月8日，南溪區(qū)羅龍郵政支局營(yíng)業(yè)大廳，20余位女性客戶，受邀參加3.8女神節(jié)插花活動(dòng)，在花藝?yán)蠋煹闹v解示范下，參與活動(dòng)的女客戶精心設(shè)計(jì)，一個(gè)個(gè)精巧的插花作品映入眼簾。

　　在2月底，羅龍支局確定三八節(jié)活動(dòng)主題后，便開始著手制定方案，合理分工，落實(shí)活動(dòng)時(shí)間、場(chǎng)地安排以及物料準(zhǔn)備等工作?！盎顒?dòng)舉辦前3天內(nèi)，我們?cè)俅胃蛻綦娫挻_認(rèn)沙龍活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)，提醒客戶參加活動(dòng)?！绷_龍支局支局長(zhǎng)劉桃說道?；顒?dòng)當(dāng)天，支局員工又對(duì)各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效管控，確保各個(gè)環(huán)節(jié)、流程無縫銜接、萬無一失。

　　一場(chǎng)邀約精準(zhǔn)、組織周密、講解精彩、追蹤密切的網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)，往往可以達(dá)到意想不到的效果，不僅提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶感受到了真正的尊崇感受，還可以增加與客戶的交流溝通。

　　市分公司針對(duì)特定客群開展的客維活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，以1元“蔬菜購(gòu)”、1分“饅頭購(gòu)”等貼近居民日常生活的權(quán)益活動(dòng)，提升社保、臨界VIP客戶；以線上直播抽獎(jiǎng)、“溫暖回家路”等迎合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，回饋商戶和務(wù)工客群。

　　每月9號(hào)、19號(hào)、29號(hào)開展逢“9”客維活動(dòng)，借助宜賓酒文化之都美譽(yù)，打造宜賓郵政客維品牌。線上針對(duì)商戶收單客群，以直播+金融+抽獎(jiǎng)，配套大額存單、金賬戶提升客戶宣傳，提升客戶有效資產(chǎn)。線下，針對(duì)達(dá)標(biāo)商戶和新開辦收單商戶，邀約至線下，以小型沙龍+活動(dòng)抽獎(jiǎng)+產(chǎn)品，增加客戶到店率和資金留存率，提質(zhì)又增量，全市跨賽期間共開展逢“9”活動(dòng)13場(chǎng)，覆蓋100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、3.9萬余人次。

　　市分公司抓實(shí)抓細(xì)，從客維活動(dòng)、政策制定、督導(dǎo)幫扶三個(gè)方面落實(shí)過程管控。市分公司黨委書記、總經(jīng)理胡攀說：“經(jīng)營(yíng)發(fā)展一方面是要落實(shí)精細(xì)化管理，找到發(fā)展重點(diǎn)，另一方面是要落實(shí)過程管控，過程管控抓得緊、抓得細(xì)是確保目標(biāo)達(dá)成的重要環(huán)節(jié)。”

　　建設(shè)“強(qiáng)”字為要

　　“通過專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我切實(shí)感受到自己業(yè)務(wù)水平和能力得到了很大的提升，在為客戶服務(wù)時(shí)，更加自信。”長(zhǎng)寧縣分公司竹都大道營(yíng)業(yè)所理財(cái)經(jīng)理蔣宇航說道。1月17日起，市分公司在全市開展理財(cái)經(jīng)理能力專題提升線上培訓(xùn)。

　　截至2月21日，全市共開展專題培訓(xùn)6期，加強(qiáng)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍專業(yè)能力，發(fā)揮引領(lǐng)效應(yīng)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、對(duì)外強(qiáng)營(yíng)銷，進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　圖片筠連縣定水路營(yíng)業(yè)所夕會(huì)學(xué)習(xí)

　　3月8日下午，筠連縣定水路營(yíng)業(yè)所利用空閑時(shí)間組織學(xué)習(xí)客戶開發(fā)技能。

　　“通過此次學(xué)習(xí)，不僅提高了客戶開發(fā)的業(yè)務(wù)水平，而且對(duì)高效營(yíng)銷有了深入了解，加深了今后工作中對(duì)客戶開發(fā)的認(rèn)識(shí)，非常及時(shí)和必要。”“確實(shí)是這樣，之前對(duì)于客管系統(tǒng)的運(yùn)用還有差距，通過培訓(xùn)加強(qiáng)了這方面的知識(shí)，確實(shí)受益匪淺?！本W(wǎng)點(diǎn)人員紛紛表示。

　　各網(wǎng)點(diǎn)積極營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍，通過理財(cái)經(jīng)理在晨夕會(huì)中分享好做法、好經(jīng)驗(yàn)，通過一帶一、一帶多，帶動(dòng)更多員工提升營(yíng)銷技能和業(yè)績(jī)。

　　百舸爭(zhēng)流奮楫者先，千帆競(jìng)發(fā)勇進(jìn)者勝。宜賓郵政將接續(xù)奮斗，以開戰(zhàn)即是決戰(zhàn)的昂揚(yáng)姿態(tài)，向更高目標(biāo)挺進(jìn)，唯干唯實(shí)唯先、善謀善作善成，跑好接力賽、奮進(jìn)新征程，為四川郵政高質(zhì)量發(fā)展走在全省前列貢獻(xiàn)宜賓力量。