2022年3月起，隨著上海疫情奧密克戎變種版快速蔓延，疫情形勢復(fù)雜而嚴(yán)峻，很多企業(yè)及居民區(qū)于3月中旬起封閉。在分公司的部署下，營銷員把每周的大客戶走訪變成了云走訪，做好封控期大客戶溝通對接，掌握需求、重點保障、攻關(guān)補損、摸排蓄客。

　　在一次簡單的云走訪過程中，營銷員獲悉寄遞大客戶中智上海經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司希望上海郵政分公司為其員工配送抗疫物資。

　　徐匯區(qū)分公司了解情況后，迅速行動，該司員工居住地幾乎涉及上海每個城區(qū)，在物資和運能都緊缺的情況下，徐匯郵政各部門組織協(xié)調(diào)各種資源，盡全力做到將抗疫物資抵達每一位客戶的手里，把中智公司的愛和溫暖送到每位職工的心坎里。

　　為確保這些“緊俏”物資順利送到用戶手中，在自身運力極度緊張的情況下，本著抗疫期間以快制快的方針，徐匯郵政人靠著拼勁和有效的調(diào)度，僅僅36小時就完成了物資抵達的“最后一百米”，本次抗疫物資的發(fā)放共計2000余份。

　　雖然在疫情期間無法與用戶面對面?zhèn)鬟f溫暖和守望，但我們依舊可以從用戶曬出朋友圈中飛揚的文字，分享他們收到物資時的幸福和喜悅。（上海郵政工會）