隨著上海疫情形勢的逐步好轉(zhuǎn)，上海市郵區(qū)中心加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐，圍繞市民用戶的迫切用郵需求，多措并舉。

　　一是做好客服對接，根據(jù)滯留郵件的不同內(nèi)件予以多級響應(yīng)，快速根據(jù)緊急工單開展郵件查找。目前已查找藥品包裹59件，社（醫(yī)）?？ǖ日?wù)類郵件6件，均己聯(lián)系用戶領(lǐng)取，同時考慮部分用戶因封控措施無法前來自取的情況，將相關(guān)包裹轉(zhuǎn)駁至滬太路報刊處理班組通過報刊運輸郵路下行至各營業(yè)業(yè)部、網(wǎng)點落實投遞，目前已轉(zhuǎn)運相關(guān)郵件230件。另外，圍繞郵件處理場地內(nèi)滯留的郵件根據(jù)面單標識予以辨認，對462件抗疫物資全部已聯(lián)系用戶領(lǐng)取。

　　二是繼續(xù)做好疫情期間廣州、南京路向的每日常態(tài)化進口郵件裝卸工作，累計共計25車，郵件達 39674件。

　　三是做好對部分已復(fù)工營業(yè)網(wǎng)點的郵件裝車下行工作。至今已安排下行郵件疏運車輛25車次，共計下行郵件27154件，覆蓋了閔行、嘉定、長寧、徐匯、青浦、松江、崇明等多個區(qū)。

　　作為上海郵政的通信樞紐，郵區(qū)中心正全力以赴，不斷提升處理效能，加快效率，縮短時限，不斷改善用戶的服務(wù)體驗，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)履行好新時代的郵政擔當和使命。（上海郵政工會）