從建甌中山營(yíng)業(yè)所傳來(lái)捷報(bào)：5月12日，儲(chǔ)蓄余額規(guī)模突破10億元大關(guān)，達(dá)10.15億元，成為全省首個(gè)余額規(guī)模上10億元大關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)，在全國(guó)110個(gè)余額規(guī)模10億元以上網(wǎng)點(diǎn)中列第104位，領(lǐng)跑全省代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展?！爸猩綘I(yíng)業(yè)所全省首個(gè)突破10億大關(guān)，祝賀你們，為你們點(diǎn)贊！站在新的至高點(diǎn)，希望你們?cè)俳釉賲?、再攀高峰！”南平市分公司吳志斌總?jīng)理專程趕赴網(wǎng)點(diǎn)，第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)全體員工，共同慶祝這個(gè)讓全市郵政員工振奮鼓舞的時(shí)刻。

　　傳好“接力棒”，跑贏“接力賽” 

　　建甌中山營(yíng)業(yè)所現(xiàn)由13名鐵娘子組成，有著敢打硬戰(zhàn)的光榮傳統(tǒng)集體。2012年到2022年，儲(chǔ)蓄余額規(guī)模從2.17億元攀升至10億元，中山營(yíng)業(yè)所始終堅(jiān)持以余額為中心，做到“不管形勢(shì)怎么變，抓住金融是關(guān)鍵；不管政策怎么調(diào)，緊抓儲(chǔ)蓄不動(dòng)搖”。在這種理念的傳承下，鄭書(shū)芳、卓莉、楊宏珍、張晴霞4任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人傳好發(fā)展“接力棒”，做到一任接著一任干，一棒接著一棒跑，帶領(lǐng)全所員工統(tǒng)一“網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展沒(méi)有局外人、旁觀者”的思想共識(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打、聚焦聚力，形成“人人講金融、人人做金融”的良好局面，在破題城市金融發(fā)展賽道上交出一份亮眼“成績(jī)單”：2018年3月余額規(guī)模登頂全省第一，2021年5月突破9億元大關(guān)，用時(shí)1年再攀10億元高峰，跑出中山“加速度”。鄭書(shū)芳同志曾榮獲“2014-2017年度全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　下好“先手棋”，打出“組合拳”

　　社保及教師工資是當(dāng)?shù)刈畲蟮膬蓚€(gè)代發(fā)項(xiàng)目，建甌市分公司統(tǒng)一建立“領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)+金融部對(duì)接+網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)”的營(yíng)銷模式。中山營(yíng)業(yè)所作為主要代發(fā)點(diǎn)，以活動(dòng)為突破，常態(tài)開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)，固化1.9萬(wàn)戶代發(fā)客戶維護(hù)，確保代發(fā)資金留存率。

　　進(jìn)社區(qū)。以村社共建切入，發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，率先與3個(gè)社區(qū)簽訂共建協(xié)議，在社區(qū)關(guān)鍵人的支撐下，深入開(kāi)展夕陽(yáng)紅生日會(huì)、郵惠集市等活動(dòng)，同步做好其他4個(gè)社區(qū)建檔工作，累計(jì)建檔3493人，逐步做大基礎(chǔ)客群，月均3000余萬(wàn)元的代發(fā)金額，留存率超20%。

　　進(jìn)校園。以提供財(cái)富管理為主，個(gè)性推出教師節(jié)理財(cái)講座與資產(chǎn)配置方案，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，切實(shí)將代發(fā)資金轉(zhuǎn)變?yōu)槌恋碣Y金達(dá)2億元。

　　進(jìn)企業(yè)。以第三代社保卡為契機(jī)，深入社保中心對(duì)接開(kāi)卡工作，通過(guò)設(shè)立“社保認(rèn)證”專區(qū)，指定專人開(kāi)展認(rèn)證，助力第三代社保卡開(kāi)卡2345張。

　　用好“工具箱”，走好“轉(zhuǎn)型路”

　　“CRM系統(tǒng)是我們的營(yíng)銷‘神器’，不僅實(shí)現(xiàn)了客戶動(dòng)態(tài)即時(shí)更新，更能精準(zhǔn)定位客戶需求?！敝猩綘I(yíng)業(yè)所經(jīng)理張晴霞介紹道。中山營(yíng)業(yè)所客戶總量3.36萬(wàn)戶，列分公司第一位，龐大的體量，網(wǎng)點(diǎn)采用“連線法”開(kāi)展CRM系統(tǒng)分崗分級(jí)管戶。設(shè)置柜員連線普通客戶，固化電聯(lián)、短信邀約，本年盤(pán)活1-10萬(wàn)客戶資產(chǎn)近1000萬(wàn)元；大堂經(jīng)理連線20萬(wàn)元以下VIP客戶，深入挖掘客戶需求，提升客戶92人；理財(cái)經(jīng)理連線20萬(wàn)元以上VIP及財(cái)富客戶，提供一對(duì)一資產(chǎn)配置，提升客戶體驗(yàn)，新增客戶107人。2021-2022年跨賽網(wǎng)點(diǎn)新增余額1.1億元、保險(xiǎn)1393萬(wàn)元，資管信托736萬(wàn)元。

　　中山營(yíng)業(yè)所通過(guò)完善廳堂配套，設(shè)置禮品展示柜、網(wǎng)金體驗(yàn)區(qū)，持續(xù)開(kāi)展抽盲盒、微沙龍、DIY手工等活動(dòng)，吸引客戶主動(dòng)到訪，實(shí)現(xiàn)廳堂挖潛860萬(wàn)元。同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)廳外回饋活動(dòng)，通過(guò)與轄內(nèi)3個(gè)菜市場(chǎng)共建，開(kāi)展郵惠集市、滿立減、代金券等活動(dòng)52場(chǎng)，豐富支付場(chǎng)景建設(shè)，盤(pán)活商戶資金1200萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)新客210戶、新增資金625萬(wàn)元。

　　鏗鏘玫瑰展英姿，一枝獨(dú)秀傲群芳。建甌中山營(yíng)業(yè)所突破10億元大關(guān)，成為全省代理金融發(fā)展佼佼者。這是一個(gè)新標(biāo)桿，站在新的起點(diǎn)，鐵娘子們將更加堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)拼搏，勇攀高峰，用奮斗精神為南平郵政代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再立新功?。ǜ＝ㄠ]政工會(huì)）