作者:李玲 | 來(lái)源:重慶市郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-05-16 |
在銅梁區(qū)分公司,有這樣一個(gè)人,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,腳踏實(shí)地、堅(jiān)守初心,在平凡的崗位上續(xù)寫(xiě)了五彩斑斕的職業(yè)夢(mèng)想,用辛勤和汗水奏響了郵政贊歌。她就是銅梁區(qū)分公司市場(chǎng)部分析與營(yíng)銷(xiāo)管理韋禮。
近日,韋禮被市分公司授予2021年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她,是危難時(shí)刻的沖鋒員
今年34歲的韋禮是銅梁區(qū)分公司市場(chǎng)部市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)管理,主要負(fù)責(zé)全分公司的經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)據(jù)通報(bào)、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等工作。雖然看似是一些日常瑣事,但關(guān)系著企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)。
白天,她下網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo),了解業(yè)務(wù)發(fā)展,深入剖析問(wèn)題;晚上,她做經(jīng)營(yíng)分析、通報(bào)業(yè)務(wù)情況、撰寫(xiě)各種材料,經(jīng)常加班到深夜?!半m然有時(shí)忙起來(lái)就吃泡面、面包充饑,但韋禮始終保持著高昂的戰(zhàn)斗姿態(tài)。”市場(chǎng)部主任趙善吉這樣夸贊韋禮,“做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到事情敢于挑重?fù)?dān)、沖一線(xiàn)?!?/p>
2021年7月1日,正值建黨100周年之際,黨報(bào)黨刊大量增版,郵運(yùn)車(chē)輛無(wú)法滿(mǎn)足運(yùn)輸要求,急需增援。為保證黨報(bào)黨刊及時(shí)送達(dá),區(qū)分公司黨委發(fā)起倡議,號(hào)召機(jī)關(guān)黨員帶頭參與黨報(bào)黨刊配送工作,看到區(qū)分公司黨委號(hào)召,韋禮第一個(gè)報(bào)名??紤]到任務(wù)繁重,沿途網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn)且時(shí)間較長(zhǎng),區(qū)分公司不忍讓她單獨(dú)配送,卻被韋禮倔強(qiáng)地回絕了。
當(dāng)天下午3:52,群里發(fā)出“二頻配送準(zhǔn)備提貨”的信息后,韋禮立即前往處理中心協(xié)助裝車(chē)?!皥?bào)刊要按路線(xiàn)堆放,便于下車(chē)。”韋禮一邊說(shuō),一邊將黨報(bào)黨刊堆放得整齊有序。
4:10,裝車(chē)完畢,韋禮駕車(chē)出發(fā)了。為節(jié)省時(shí)間,她提前與各網(wǎng)點(diǎn)投遞員對(duì)接好接車(chē)時(shí)間,確保當(dāng)頻黨報(bào)黨刊有人接、有人投。當(dāng)天,她配送的路線(xiàn)是石魚(yú)-虎峰-西泉-大廟-華興,最近的有9公里,最遠(yuǎn)的有31公里,當(dāng)送完最后一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)是下午6:30了,雖然很累,但是總算圓滿(mǎn)完成了組織交代的任務(wù),這一刻,她才真正松了一口氣。
她,是敢打硬仗的先行者
2021年4月,區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)找到韋禮談話(huà),想讓她到城區(qū)支局掛職交流,擔(dān)任城區(qū)支局長(zhǎng)一職。組織交予的任務(wù)讓她頗感意外,進(jìn)入郵政12年,從事過(guò)柜員、平面設(shè)計(jì)、函件集郵經(jīng)理、綜合管理、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)管理等工作,卻唯獨(dú)沒(méi)有擔(dān)任過(guò)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,更何況還是管理7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的支局長(zhǎng)。那一刻,韋禮的心里是忐忑不安的,但既來(lái)之、則安之,她在心里暗下決心:一定要當(dāng)好這個(gè)支局長(zhǎng)!
初到網(wǎng)點(diǎn),不熟悉具體業(yè)務(wù)成為了韋禮的最大困擾。為盡快融入團(tuán)隊(duì),韋禮每天早出晚歸,主動(dòng)向前任支局長(zhǎng)了解支局情況、學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),向各個(gè)崗位的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并堅(jiān)持每天到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)參加晨會(huì)、夕會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取大家對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn);同時(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的深入溝通,強(qiáng)化與支局員工的談心談話(huà),通過(guò)多維度調(diào)研,及時(shí)掌握支局情況及員工思想動(dòng)態(tài);下班回到家,及時(shí)總結(jié)歸納其他支局的經(jīng)驗(yàn)分享,并在支局群里與員工一起分析討論,制定符合每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的落地措施。短短幾周時(shí)間,她就對(duì)支局業(yè)務(wù)發(fā)展情況、員工情況、客戶(hù)情況有了全面了解,也對(duì)下階段重點(diǎn)工作有了具體想法。
6月初,為切實(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)雙向引流,在區(qū)分公司的大力支持下,城區(qū)支局大力進(jìn)軍菜市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)展收單業(yè)務(wù),沉淀商戶(hù)資金。此后近1個(gè)月時(shí)間里,韋禮每天頂著烈日,穿梭在各大菜市場(chǎng),逐個(gè)攤位走訪摸排,宣傳郵政業(yè)務(wù)及廳堂活動(dòng)等,并建立走訪臺(tái)賬,保證跟蹤回訪一個(gè)都不遺漏。
那段時(shí)間,她經(jīng)常一走就是幾個(gè)小時(shí),日均微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)也一路猛漲,一度成為朋友圈排行榜第一?!绊f局長(zhǎng)帶頭走訪,沒(méi)有休過(guò)一天假,也沒(méi)有叫過(guò)一聲苦?!蓖聴钛笳f(shuō)道,“韋局長(zhǎng)的帶頭,為我們做好了榜樣,我們的干勁也更足了!”
有付出就有收獲,在韋禮的帶領(lǐng)下,城區(qū)支局實(shí)現(xiàn)了轄內(nèi)所有菜市場(chǎng)全覆蓋走訪,成功打造了一個(gè)智慧菜市場(chǎng),支局新增商戶(hù)收單150戶(hù)、快捷支付3250戶(hù),新增總資產(chǎn)3395萬(wàn)元。
她,是舍小家為大家的“女漢子”
當(dāng)有人問(wèn)韋禮下班后最想干什么?她說(shuō):“我只想早點(diǎn)回家,好好陪陪孩子。”
“媽媽?zhuān)慊貋?lái)了,我好想你?!薄皨寢?zhuān)医裉煸谟變簣@表現(xiàn)很好,老師還獎(jiǎng)勵(lì)我小紅花?!薄慨?dāng)忙碌了一天的韋禮下班回家,一進(jìn)家門(mén),孩子們就會(huì)圍過(guò)來(lái),抱著韋禮嘰嘰喳喳說(shuō)個(gè)不停。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,她對(duì)家庭和孩子就是滿(mǎn)滿(mǎn)的內(nèi)疚感,但是她說(shuō):穿上郵政工作服的那一刻就是一種責(zé)任,作為一名郵政人員就要對(duì)工作負(fù)責(zé)到底。
韋禮的家屬,因工作所需,常年在外打拼。他們的孩子,一個(gè)6歲、一個(gè)4歲,正處在對(duì)父母極度依戀的關(guān)鍵時(shí)期,夫妻倆因工作繁忙都照顧不了孩子,平時(shí)都是家里老人幫忙照看。
一次,正在開(kāi)會(huì)的韋禮接到女兒幼兒園老師電話(huà):“妹妹有點(diǎn)發(fā)燒,建議及時(shí)送醫(yī)?!碑?dāng)時(shí)會(huì)議室正在討論戰(zhàn)略績(jī)效得分情況,而韋禮正是匯報(bào)的關(guān)鍵人,想到因感冒發(fā)燒正在住院的大兒子,現(xiàn)在小女兒也發(fā)燒了,不僅紅了眼眶。情急之下,韋禮含淚再次撥通了母親的電話(huà),安排好照顧女兒的事情后,韋禮抬起頭,抹干了眼角的淚花,深吸一口氣后,又回到會(huì)議室,繼續(xù)參加會(huì)議。會(huì)議一直持續(xù)到晚上8點(diǎn),當(dāng)韋禮來(lái)到醫(yī)院看到母親忙碌的背影,看到因發(fā)燒小臉通紅的孩子,眼淚再也忍不住,那是對(duì)家庭、對(duì)父母、對(duì)子女的愧疚。舍小家為大家,韋禮用實(shí)際行動(dòng)詮釋了郵政人的初心和使命。