新一輪疫情突襲而來(lái)，海淀區(qū)域內(nèi)有80個(gè)小區(qū)、20個(gè)大廈、1個(gè)市場(chǎng)、2個(gè)村落受到疫情影響。為遏制疫情擴(kuò)散蔓延，保障群眾健康安全，海淀區(qū)全域提級(jí)管控措施。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，海淀區(qū)分公司在市分公司的統(tǒng)一部署與領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，嚴(yán)格落實(shí)疫情管控同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)國(guó)企責(zé)任，確保防疫、經(jīng)營(yíng)兩不誤。

　　由于區(qū)域管控、人員彈窗等問(wèn)題，目前，海淀區(qū)分公司受疫情影響停業(yè)的金融網(wǎng)點(diǎn)41家。面對(duì)復(fù)雜、多變、反復(fù)的疫情形勢(shì)，一定程度上影響了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)此，海淀區(qū)分公司上下協(xié)調(diào)，切入客戶(hù)當(dāng)前需求，以活動(dòng)為抓手，確定了以直播為主要手段的宣傳與發(fā)展模式，幫助廣大居民足不出戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)。

　　全區(qū)統(tǒng)一組織“財(cái)富節(jié)”系列直播，抽調(diào)5名支行長(zhǎng)成立專(zhuān)屬直播團(tuán)隊(duì)，由金融部帶領(lǐng)統(tǒng)一進(jìn)行直播策劃。區(qū)分公司為直播團(tuán)隊(duì)定制了“財(cái)富節(jié)”專(zhuān)屬服裝、頭飾、手牌，并配置了專(zhuān)屬抽獎(jiǎng)禮品。此外，在直播中針對(duì)“一元理財(cái)+百元定投”新客設(shè)計(jì)專(zhuān)屬權(quán)益，將客戶(hù)引導(dǎo)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一洽談營(yíng)銷(xiāo)，將直播產(chǎn)生的線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下業(yè)績(jī)，促進(jìn)全資發(fā)展。5月20日，首場(chǎng)“520海郵財(cái)富節(jié)直播”開(kāi)播，該次直播前期各支行將預(yù)熱文案共轉(zhuǎn)發(fā)至120個(gè)客戶(hù)群，觸達(dá)客戶(hù)12500余人，直播當(dāng)日觀看人數(shù)1959人， 點(diǎn)贊4.4萬(wàn)次 ，新增關(guān)注226人。

　　在前期大力推進(jìn)直播獲客的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)支行自主直播的推進(jìn)力度。通過(guò)直播金融講堂、飲食養(yǎng)生、健康健身、手工制作、網(wǎng)紅食品代購(gòu)、防疫小常識(shí)等多方面內(nèi)容，吸引客戶(hù)觀看。5月份，全區(qū)已開(kāi)展線(xiàn)上直播活動(dòng)161場(chǎng)，觀看人次9648人，新增直播間客戶(hù)關(guān)注336人。（北京郵政工會(huì)）