作者:陳勝、張歆晨 | 來源:湖北省郵政工會 | 時(shí)間:2022-06-11 |
自簡易險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃回渠道部以來,黃岡市分公司迅速安排部署,各縣(市、區(qū))分公司分管副總親自抓、渠道部積極落實(shí),及時(shí)出臺有效促進(jìn)本地簡易保險(xiǎn)迅速上規(guī)模的工作措施及明確的戰(zhàn)略打法,截至6月5日,全市二季度累計(jì)新增簡易險(xiǎn)保費(fèi)242萬,完成省公司二季度計(jì)劃101%,提前25天完成省分公司二季度簡易險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo),規(guī)模、進(jìn)度均列全省第一位。
抓好開局固基礎(chǔ)。各縣市(區(qū))分公司多次組織召開“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)專題會議,動(dòng)員各單位搶抓時(shí)機(jī)、主動(dòng)進(jìn)位,組織好、開展好、落實(shí)好“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)發(fā)展工作。通過明確目標(biāo)和思路,制定具體方案,加強(qiáng)管控和督導(dǎo),確保從縣分公司到網(wǎng)點(diǎn)支局認(rèn)識統(tǒng)一、站位統(tǒng)一、方向統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一,為持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)簡易險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了積極有利的氛圍環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了良好開局。
常態(tài)發(fā)展提質(zhì)量。一是做好滿期續(xù)保。渠道業(yè)務(wù)部通過與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,定期梳理下發(fā)簡易險(xiǎn)滿期客戶數(shù)據(jù),網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行電話邀約和廣泛宣傳,根據(jù)滿期客戶到期先后順序進(jìn)行微信或短信、電話營銷,做好滿期客戶轉(zhuǎn)保工作。二是常態(tài)化督辦。市、縣兩級渠道部業(yè)管每天在經(jīng)營群通報(bào)簡易險(xiǎn)發(fā)展情況,并對每日業(yè)績排名前三位的單位進(jìn)行表揚(yáng);要求柜員每天出單及時(shí)曬單,對于發(fā)展滯后單位要求做情況說明。通過持續(xù)曬單、通報(bào)、督辦,營造縣與縣之間、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間、員工與員工之間濃烈的展業(yè)競賽氛圍。
整村推進(jìn)上規(guī)模。一是找準(zhǔn)一個(gè)“人”。找準(zhǔn)所轄村支部書記等關(guān)鍵人,由支局經(jīng)理、投遞員聯(lián)合各村小組長分時(shí)段進(jìn)村入戶走訪邀約、發(fā)放宣傳單,實(shí)現(xiàn)無縫隙覆蓋。同時(shí),緊盯學(xué)校、企事業(yè)單位目標(biāo)關(guān)鍵人,實(shí)現(xiàn)批量營銷。二是開好一個(gè)“會”。按照縣市(區(qū))分公司統(tǒng)一部署安排,各支局分別按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)每月選定一個(gè)村組舉辦一場簡易險(xiǎn)整村推進(jìn)會。三是設(shè)立三個(gè)“獎(jiǎng)”??h(市、區(qū))分公司結(jié)合整村推進(jìn)活動(dòng)出臺了活動(dòng)支撐獎(jiǎng)、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、網(wǎng)點(diǎn)組織獎(jiǎng)等一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)一線干部職工展業(yè)積極性,營造了良好的活動(dòng)氛圍。
強(qiáng)化支撐促合力。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市、縣兩級分公司積極聯(lián)合保險(xiǎn)公司開展培訓(xùn)工作,從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始抓,做到人人能開口、人人會開口,利用晨夕會、線上學(xué)習(xí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)辦理流程,熟練掌握營銷話術(shù),確保產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷話術(shù)及操作流程全員通關(guān)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳。做好“線上”和“線下”兩種渠道宣傳。線下主要是依靠廳堂和窗口營銷,做到人人開口,開口有料,開口成單,制作宣傳傳單。線上利用微信客戶群、朋友圈,對符合簡易險(xiǎn)特征的客戶進(jìn)行溝通宣傳,對已賠付案例進(jìn)行推廣宣傳。