“感謝郵政為我們提供畢業(yè)生包裹寄遞上門服務(wù)，天氣這么熱，可以不用拎著大包小包去郵局了，真是方便！”北京建筑大學(xué)的同學(xué)們邊填單子，邊高興地說。

　　又是一年畢業(yè)季，在疫情防控常態(tài)化背景下，北京建筑大學(xué)提出需求，希望由兩名快遞人員在指定時間進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行畢業(yè)生包裹收寄，并在一天內(nèi)完成此項工作。為此，西城區(qū)西外大街郵政支局動物園營業(yè)部特別安排營業(yè)部經(jīng)理朱亮與經(jīng)營主管張松明組成收寄小組，在指定時間進(jìn)駐北京建筑大學(xué)（西城校區(qū)）學(xué)生宿舍區(qū)開展收寄工作，并在學(xué)校宿舍區(qū)設(shè)立了郵政包裹收寄點(diǎn)。

　　“我們是根據(jù)學(xué)校安排臨時組建的收寄小組?！睜I業(yè)部經(jīng)理朱亮一邊指導(dǎo)學(xué)生填單，一邊介紹道?！盀榱耸故占墓ぷ鞲佑行?，我們將收寄區(qū)按流程分為下單區(qū)、封裝驗(yàn)視稱重區(qū)、收寄收款區(qū)、封發(fā)裝貨區(qū)，因?yàn)槊磕甓紩淼浇ㄖ髮W(xué)為廣大師生服務(wù)，老師們也會幫忙，大大提高了處理效率，保證了校園包裹當(dāng)日攬收，當(dāng)日發(fā)運(yùn)。”烈日下，兩名郵政快遞小哥大汗淋漓地忙碌著，稱重、打包、裝車……各項工作開展得井井有條?！疤兄x郵哥了！”學(xué)生們看在眼里，感動在心里，親切地稱呼他們?yōu)椤班]哥”，紛紛向他們伸出大拇指。

　　為了提升服務(wù)品質(zhì)，除安排封裝袋、紙箱、剪刀、電子秤等必備用品外，收寄小組還為師生們提供打包、封裝、縫袋等個性化服務(wù)，并對裝、打包、稱重、計費(fèi)、收款、裝袋等流程再次進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提升了收寄效率。與此同時，為了方便女學(xué)生郵寄大件物品，收寄小組將收寄點(diǎn)設(shè)立在女生公寓樓下，盡最大努力為學(xué)生提供便利。

　　早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，歷時14個小時，收寄小組圓滿完成建筑大學(xué)畢業(yè)生包裹收寄工作，共收寄包裹226件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到該校師生一致認(rèn)可。（北京郵政工會）