為深入貫徹落實全總關于加強社會心理服務體系建設及市總工會關于做好2022年度在職職工心理關愛服務工作的要求，在疫情防控復雜多變的形勢下，做好工會心理服務體系建設，加強對職工的人文關懷與心理疏導，北京郵政工會不斷加大職工心理關愛服務人才隊伍培養(yǎng)，充分整合利用社會心理服務優(yōu)質(zhì)資源。

　　一是著力加強職工心理關愛服務人才隊伍建設與培養(yǎng)。各級工會應結合工作需要，以北京郵政職工“郵（有）心人”心理關愛志愿者隊伍為依托，加大市、區(qū)兩級心理關愛志愿者的培訓力度。2022年市分公司工會將繼續(xù)開展具備工會特色的專業(yè)心理培訓服務。

　　二是以需求為導向整合利用社會心理服務優(yōu)質(zhì)資源。市分公司將推薦市總工會普惠制的心理服務資源（關注“首都職工心理發(fā)展”公眾號和“首都職工服務云課堂”視頻號，每周定期推送經(jīng)典心理學知識、心理案例分享及心理培訓視頻）；利用心理服務網(wǎng)絡平臺，獲取自助式的心理測評、心理干預、心理電影等十余項資源（登錄網(wǎng)址http：//www.bjzgxl.org.cn或搜索“北京市職工心理體驗服務系統(tǒng)”）；利用免費心理咨詢熱線，獲取7×24小時電話心理咨詢服務，為職工解決心理困擾（預約熱線：4000151123、4000251123）；每星期二、星期四，向市工會會員及家屬全天免費提供現(xiàn)場心理咨詢服務（預約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號預約，咨詢地點：北京職工服務中心）。各級工會可結合實際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。

　　三是與專業(yè)心理機構等社會心理服務資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機融合、優(yōu)勢互補，既充分發(fā)揮外部團隊的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實際，確保服務的精準性和有效性。市分公司工會將根據(jù)各級工會實際需求，繼續(xù)聯(lián)動各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務共享平臺，不斷完善職工心理關愛工作專家?guī)?、資源庫建設，使職工切實享受到便捷、專業(yè)、有效的心理關愛服務。（北京郵政工會）