來(lái)源:安徽省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-07-20 |
為進(jìn)一步發(fā)揮“李珍勞模創(chuàng)新工作”勞模示范引領(lǐng)作用,持續(xù)推進(jìn)“郵政窗口服務(wù)體驗(yàn)示范網(wǎng)點(diǎn)”樹(shù)創(chuàng)工作,2022年6月中旬,淮北市分公司“李珍勞模創(chuàng)新工作”和服務(wù)質(zhì)量部共同組織了郵政窗口服務(wù)體驗(yàn)示范網(wǎng)點(diǎn)固化提升的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
濉溪縣分公司、城區(qū)分公司及示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩了2021年度“全國(guó)郵政服務(wù)示范窗口”、“省級(jí)優(yōu)秀服務(wù)示范窗口”淮海西支局,對(duì)該支局現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)點(diǎn)布置、服務(wù)禮儀、創(chuàng)新引領(lǐng)等多個(gè)層面進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。隨后召開(kāi)郵政窗口服務(wù)體驗(yàn)固化提升活動(dòng)推進(jìn)會(huì),分享了淮西支局“典型引領(lǐng) 鑄造品牌 助力提升淮北郵政服務(wù)水平”的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)視頻;用PPT展示了淮西支局“黨建引領(lǐng)、榜樣傳承;服務(wù)文化、繼往開(kāi)來(lái);細(xì)化措施、用心服務(wù);加強(qiáng)管理、機(jī)制健全”四個(gè)方面的創(chuàng)建過(guò)程及成果。
活動(dòng)最后對(duì)下一步工作進(jìn)行了具體部署,一是明確目標(biāo)、固化模式。繼續(xù)對(duì)照“三提升、三嚴(yán)禁”要求,“五滿意”服務(wù)模式、四項(xiàng)管理機(jī)制和三大效果指標(biāo),推動(dòng)全市郵政窗口服務(wù)體驗(yàn)固化提升;二是多措并舉、務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)宣貫培訓(xùn),堅(jiān)持開(kāi)好晨夕會(huì);三是復(fù)制推廣、提升成效。營(yíng)造布局合理、整潔美觀、設(shè)備齊全、功能完備、舒適便利、氛圍濃厚的窗口服務(wù)環(huán)境。