截至11月1日，南靖縣分公司靖城郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)所余額規(guī)模3.63億元，第四季度凈增1068萬(wàn)元，全縣排名第二；年增4876萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1035萬(wàn)元，全縣排名第一。

　　立足走千訪萬(wàn)，打造固存拓新的強(qiáng)勁引擎

　　靖城營(yíng)業(yè)所始終貫徹落實(shí)“客戶是代理金融生存發(fā)展的根和本”這一核心理念，踐行“無(wú)余額不穩(wěn)、無(wú)保險(xiǎn)不富”理念，在做深做透走千訪萬(wàn)工作上下足功夫。

　　一是提前規(guī)劃梳理目標(biāo)。在跨年度競(jìng)賽啟動(dòng)之前，嚴(yán)格按照縣分公司的規(guī)劃，提早梳理CRM系統(tǒng)中資產(chǎn)20萬(wàn)元及以上客戶作為走訪目標(biāo)。二是提高走千訪萬(wàn)效率。按照客戶片區(qū)、資產(chǎn)等級(jí)提前整理好每日走訪清單，從清單中篩選最為熟悉的客戶作為突破口，由客戶領(lǐng)訪清單中存量客戶、轉(zhuǎn)介未開(kāi)發(fā)的新客戶，以點(diǎn)帶面，固存拓新。三是同舟共濟(jì)、上下一心齊走訪。在旺季生產(chǎn)走千訪萬(wàn)的過(guò)程中，靖城營(yíng)業(yè)所累計(jì)走訪客戶354戶，在先后開(kāi)展的“郵愛(ài)十月，喜樂(lè)相隨”“郵銀財(cái)富季”活動(dòng)中成功攬收資金1040萬(wàn)元。

　　圍繞特色資金，夯實(shí)提質(zhì)增效的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　對(duì)特色資金項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，靖城營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持全村開(kāi)發(fā)的策略，針對(duì)尚寨村拆遷補(bǔ)助款，與村干部持續(xù)對(duì)接，不斷以“金融知識(shí)宣傳”“感恩回饋博餅”“義診入村”等活動(dòng)形式將“五客”落到實(shí)處。

　　雖最終尚寨村村民拆遷款收款賬戶在其他金融機(jī)構(gòu)批量開(kāi)戶，但靖城營(yíng)業(yè)所依然秉持著“不拋棄、不放棄”的發(fā)展決心，組織網(wǎng)點(diǎn)人員日夜兼程入村宣傳，反復(fù)走訪，反復(fù)營(yíng)銷。有一位村民到訪辦理業(yè)務(wù)時(shí)真誠(chéng)地說(shuō)：“你們這群女孩子很努力，一次又一次來(lái)我家里，不來(lái)支持你們一下，我都覺(jué)得不好意思了”。

　　世上無(wú)難事，只要肯登攀。靖城營(yíng)業(yè)所全體員工都明白“做工作做的就是人心”，通過(guò)“螞蟻搬家”的方式，累計(jì)攬收尚寨村拆遷款項(xiàng)目資金1600萬(wàn)元。

　　深挖項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)，拉緊綜合營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)紐帶

　　對(duì)于退役軍人優(yōu)待證項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，靖城營(yíng)業(yè)所從項(xiàng)目源頭抓起。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)初期，提前走訪公關(guān)靖城鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)，積極與鎮(zhèn)政府軍人事務(wù)部做好項(xiàng)目對(duì)接，經(jīng)過(guò)多次溝通和業(yè)務(wù)宣傳，爭(zhēng)取到了網(wǎng)點(diǎn)派駐人員至軍人事務(wù)部協(xié)助辦證的機(jī)會(huì)，從源頭上贏得了客戶選擇郵政開(kāi)戶的權(quán)利。在后續(xù)發(fā)卡激活時(shí)，利用移動(dòng)展業(yè)“一點(diǎn)介入綜合營(yíng)銷”，將手機(jī)銀行、快捷綁卡、社?？ǖ葮I(yè)務(wù)一攬子產(chǎn)品一并加載。目前靖城退役軍人優(yōu)待證累計(jì)已到卡151張，其中為客戶加辦手機(jī)銀行、快捷綁卡71戶，激活電子社保卡121張。

　　年初，恰逢支付寶、微信收款工具政策改革，靖城營(yíng)業(yè)所搶抓機(jī)遇開(kāi)發(fā)商貿(mào)收單。一是持續(xù)加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶商貿(mào)收單的開(kāi)發(fā)力度，逐戶反復(fù)宣傳，獲取客戶認(rèn)可。二是圍繞鄭店村菌菇項(xiàng)目，以熟人介入，從收購(gòu)商、批發(fā)商到種植戶的產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶逐一走訪營(yíng)銷，利用收單業(yè)務(wù)，挖掘大量菌菇項(xiàng)目資金。三是對(duì)已開(kāi)辦商貿(mào)收單的客戶，組織定期回訪，了解并解決商戶在使用收單業(yè)務(wù)上存在的問(wèn)題，切實(shí)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)及我行收單業(yè)務(wù)口碑。通過(guò)商貿(mào)收單業(yè)務(wù)的帶動(dòng)，累計(jì)余額提升1300多萬(wàn)元。（福建郵政工會(huì)）