王浩，男，1995年8月出生，2019年進(jìn)入巴東縣郵政分公司工作，現(xiàn)任全州農(nóng)村郵政支局二十強(qiáng)支局——野三關(guān)支局經(jīng)理。三年以來，他從一名普通的金融柜員做起，先后在綠蔥坡支局和大支坪支局任理財(cái)經(jīng)理。三年的成長(zhǎng)路，他一步一個(gè)腳印，不斷突破自我，在不同的崗位上取得了優(yōu)異成績(jī)。

　　已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏

　　2019年王浩加入巴東郵政，作為一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人，他有著蓬勃的朝氣，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作充滿了無限期待與向往。進(jìn)入恩施郵政的第一站，王浩被分配到了平均海拔1600多米，素有“鄂西屋脊”之稱的巴東綠蔥坡郵政支局，他沒有想到踏入社會(huì)的第一個(gè)考驗(yàn)來得如此迅速，這里的冬天冰雪覆蓋，工作環(huán)境異常艱苦，徘徊在門可羅雀的街道上，這個(gè)95后的大男孩內(nèi)心充滿了失落，他害怕自己的第一份工作因無法適應(yīng)高山嚴(yán)寒的氣候而半途而廢，害怕自己在陌生環(huán)境里干不出成績(jī)得不到大家的肯定，但突如其來的新冠肺炎疫情打斷了王浩所有的思慮。

　　2020年初新冠疫情爆發(fā)，湖北全境處于管控狀態(tài)，王浩果斷放棄了回家過年團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，毅然選擇加入到當(dāng)?shù)卣M織的抗疫洪流之中。他始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，踐行集團(tuán)公司“四不中斷，四免費(fèi)辦”的承諾，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)與3名投遞員每天來回100余公里為大家配送各種物資。饑餓、寒冷、病毒交織考驗(yàn)著他們，每一次出行，仿佛都是在與死神較量，但人類最強(qiáng)大的武器就是勇氣，面對(duì)種種困難和家人的擔(dān)心、不舍，他從未想過就此放棄。

　　又是一年一輪回，綠蔥坡上的寒梅仍傲立枝頭，王浩也從最初的不適變得得心應(yīng)手，他說：“抗疫過程中，郵政的服務(wù)受得到了小鎮(zhèn)居民們的廣泛好評(píng)，每一次的‘謝謝’都給了我前行的勇氣。在抬頭看到郵政的那抹‘綠’時(shí)，它告誡自己要不忘初心、不懼困難，郵政這份工作，讓我感受到了自己存在的價(jià)值，也打消了之前的所有顧慮?！比甑幕鶎庸ぷ?，王浩始終以“情系萬家，信達(dá)天下”的使命鞭策自己，用自己的青春點(diǎn)染出亮麗的底色。

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金

　　大千世界，你將把自己安放在何處？這或許是每個(gè)人都曾思考過的問題。剛踏入郵政的王浩在工作上還十分迷茫，他希望通過郵政這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自己，渴望自己能像“金子”一樣被發(fā)現(xiàn)。時(shí)值全國(guó)各大銀行都在搶抓ETC項(xiàng)目，面對(duì)缺乏高效的營(yíng)銷話術(shù)、缺少客戶等種種困難，王浩沒有選擇“躺平”。他反復(fù)研究項(xiàng)目資料，不斷修改營(yíng)銷話術(shù)，沒有客戶就走出門去不停地尋找客戶，一次營(yíng)銷不成功就反復(fù)上門，珍惜每一次與客戶見面的機(jī)會(huì)，最終克服種種困難，成功開發(fā)ETC客戶40戶。對(duì)于一個(gè)參加工作不足一個(gè)月的新員工來說，成績(jī)的取得異常艱難，但困難過后，這顆“金子”終于被發(fā)現(xiàn)，得到了大家的認(rèn)可和鼓勵(lì)，這也讓他備受鼓舞，決定把在郵政干出一番事業(yè)作為自己人生發(fā)展的答案。

　　2020年，王浩被調(diào)往大支坪支局擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，面對(duì)新崗位、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，雖擔(dān)心自己經(jīng)驗(yàn)、能力不足而無法勝任新的崗位，但他早已暗下決心，相信通過自己的不懈努力定能有所作為。初到大支坪支局，他從集鎮(zhèn)開始，積極主動(dòng)服務(wù)，短短一周之內(nèi)便對(duì)商戶進(jìn)行了多次挨個(gè)上門拜訪，利用閑暇時(shí)間跟著投遞員一起走遍了大支坪所有村落。星光不負(fù)趕路人，今年跨賽中，在這個(gè)余額規(guī)模9000多萬，全鎮(zhèn)人口只有1.8萬人的小支局，卻取得了躉交450萬、長(zhǎng)期期交54萬，郵儲(chǔ)余額凈增400萬的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得是對(duì)他不遺余力搜集客戶資料，不分日夜電訪客戶，不畏嚴(yán)寒堅(jiān)持走訪的最好詮釋。

　　黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還

　　2021年9月，王浩被調(diào)往綠蔥坡支局擔(dān)任經(jīng)理一職，在故地開啟了新征程。崗位的變動(dòng)帶來的是更大的責(zé)任、更重的使命，如何帶領(lǐng)同事們打出一片新天地，成了他思考得最多的問題。干在實(shí)處或許就是解決問題的關(guān)鍵。在理財(cái)經(jīng)理的管理上，他堅(jiān)持市場(chǎng)和系統(tǒng)為導(dǎo)向，充分利用好CRM系統(tǒng)，用不同的客戶標(biāo)簽，快速熟悉每一次聯(lián)系的客戶，深挖客戶潛在需求，主動(dòng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值；在營(yíng)投人員的管理上，他堅(jiān)持“深抓一名員工就是一名客戶經(jīng)理、就能負(fù)責(zé)一批客戶”的工作方法，將分戶管戶到每一名員工，采取一天一總結(jié)的方法，做好每天閉環(huán)管理。終于，在今年勞動(dòng)競(jìng)賽中，單日支局保險(xiǎn)預(yù)售取得了600萬的驕人業(yè)績(jī)，殺進(jìn)了全省前二十強(qiáng)支局，扛起了“小支局大作為”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　歷經(jīng)三年的打磨，王浩已成為全州郵政農(nóng)村支局二十強(qiáng)——野三關(guān)支局的負(fù)責(zé)人，迎接他的將是更大的考驗(yàn)。王浩說：作為新一代郵政人，當(dāng)聚“踔厲奮發(fā)、篤行不怠”昂揚(yáng)之力，涵“芳華待灼、砥礪深耕”青春之氣，扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，練就過硬本領(lǐng)，為建設(shè)世界一流郵政企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。