旺季生產(chǎn)以來，建陽區(qū)分公司積極開展特快現(xiàn)費(fèi)營銷活動，通過專項(xiàng)活動、走千訪萬、強(qiáng)化宣傳等多種方式加快推進(jìn)特快現(xiàn)費(fèi)市場開發(fā)，用心用情拓展現(xiàn)費(fèi)市場攬收，取得較好成效。截至11月10日，建陽區(qū)分公司累計完成特快現(xiàn)費(fèi)收入95.2萬元，完成率達(dá)113.3%，增幅達(dá)68.7%，均列全市第一位。

　　精心組織出產(chǎn)能

　　為扎實(shí)抓好現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，建陽區(qū)分公司提前謀劃部署，對現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展深入分析布局，特別還根據(jù)不同攬投段道區(qū)域市場分組制定激勵辦法，明確了職責(zé)分工、獎勵辦法等，并通過優(yōu)秀攬投員評選的方式，大大提高攬投員發(fā)展積極性，在全分公司掀起了你追我趕的良好發(fā)展熱潮。

　　寄遞營業(yè)部將重點(diǎn)客戶分級分類，通過“銷號營銷”“掛圖作戰(zhàn)營銷”方式，扎實(shí)開展走千訪萬活動，區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組對商圈、住宅、寫字樓等現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)攬收重點(diǎn)區(qū)域開展走訪，摸清轄區(qū)特快寄遞需求，制定差異化營銷措施逐步攻破，實(shí)現(xiàn)“潛在客戶”向“忠實(shí)客戶”的轉(zhuǎn)變。在優(yōu)惠活動宣傳上，通過印制現(xiàn)費(fèi)宣傳單、重點(diǎn)區(qū)域擺攤、掃街進(jìn)行定期宣傳等方式，提高優(yōu)惠活動知曉率和參與度，僅西區(qū)金座寫字樓寄遞量就可達(dá)35件/天，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)費(fèi)收入500元/天。

　　氛圍營造鼓士氣

　　為切實(shí)營造“比學(xué)趕幫超”勞動競賽氛圍，建陽區(qū)分公司每日通報業(yè)績情況、進(jìn)行復(fù)盤分析，以問題為導(dǎo)向，提措施、解難題；建立旺季發(fā)展微信群，通過優(yōu)秀案例分享、營銷心得介紹、“老帶新”等方式，特別對每日完成前三名的員工在業(yè)務(wù)發(fā)展群里以紅榜的形式進(jìn)行表揚(yáng)和點(diǎn)贊接龍，并在例會時進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，對發(fā)展不理想的員工進(jìn)行“一對一”培訓(xùn)和幫助，鼓勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)主動拓展市場、開發(fā)客戶的積極性，為現(xiàn)費(fèi)市場業(yè)務(wù)拓展奠定了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

　　提升服務(wù)促增長

　　建陽區(qū)分公司始終堅持“提高服務(wù)水平才能不斷贏得顧客信任和粘度”理念，通過對重點(diǎn)商圈客戶走訪，了解客戶需求、解決疑問、主動客服，有效將商圈、住宅區(qū)等散戶變?yōu)椤俺？汀保瓦B建陽萬達(dá)片區(qū)住宅區(qū)及周邊商戶也都從“無交集”到“常聯(lián)絡(luò)”，攬收件量可達(dá)40件/天，實(shí)現(xiàn)特快收入600元/天。在“寄件有我，退換貨無憂”主題營銷活動中，建陽區(qū)分公司人均攬收量3.56件/天，超出標(biāo)桿值1.4件/人/日，使用寄遞優(yōu)惠券256張，連續(xù)7天達(dá)成省、市分公司標(biāo)桿值目標(biāo)，僅用8天時間完成月收入目標(biāo)的88.2%。（福建郵政工會）