作者:晉江市分司蔡永杰 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-11-26 |
奮楫者先,勇進者勝。在新一輪跨賽中,泉州市晉江陳埭營業(yè)所舉全員之力走市場、爭代發(fā)、抓保險、攬資金,實現(xiàn)余額規(guī)模突破8億元。截至11月16日,期末余額年增5051萬元,余額規(guī)模達8.33億元,位居泉州市第一。
走千訪萬繪制代發(fā)新藍圖
堅定不移發(fā)展實體經(jīng)濟是“晉江經(jīng)驗”的特色之一。在晉江市陳埭鎮(zhèn),以紡織鞋服為代表的民營實體經(jīng)濟是其產(chǎn)業(yè)根基,也是陳埭營業(yè)所拓展代發(fā)工資業(yè)務(wù)的關(guān)鍵對象。
陳埭營業(yè)所以企業(yè)和員工安全便捷的金融服務(wù)為切入點,第一時間梳理存量目標單位,協(xié)同營業(yè)部人員走訪優(yōu)質(zhì)企業(yè),緊扣目標客戶需求,一戶一策制訂服務(wù)方案,合理配置資源,為客戶提供全方位服務(wù)。日常走千訪萬成效凸顯,目前陳埭營業(yè)所為73家企業(yè)代發(fā)工資,代發(fā)戶數(shù)2.85萬戶,年代發(fā)金額3.66億元,沉淀余額1.93億元。
“量體裁衣”架起保險快車道
“人生是一場漫長的馬拉松,育兒、婚嫁、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老等經(jīng)歷的每個關(guān)鍵時刻都需要提前做好充足的資金準備,人生才能夠更加精彩,目前我行的終身壽險產(chǎn)品安全穩(wěn)定、用途廣泛,是做長期資產(chǎn)規(guī)劃的佳選。”陳埭營業(yè)所理財經(jīng)理為客戶解釋道。
陳埭營業(yè)所注重為客戶灌輸新的投資理念——全力以“富”,引導客戶改變單一的投資或儲蓄習慣,結(jié)合實際需求做好資產(chǎn)配置,實現(xiàn)“量體裁衣”;通過劃分忠誠客戶、熟悉客戶、一般客戶、陌生客戶,分層經(jīng)營,以客戶需求為中心,準確、合規(guī)地講解,陌生客戶先從建立聯(lián)系開始,進階為一般客戶,通過活動的推進聯(lián)絡(luò)培養(yǎng)成熟悉客戶,通過產(chǎn)品的搭載、日常的維護,將我行客戶向忠誠客戶發(fā)展靠齊。截至11月16日,陳埭營業(yè)所持有保險客戶2993戶,2022年度保險保費達605萬元,年度收入154.5萬元。
深耕商圈構(gòu)建收單大市場
為加快商貿(mào)收單速度,陳埭營業(yè)所打造“商圈日常走訪+市場重點開發(fā)”的模式,事先摸清菜市場商戶、周邊沿街商戶、商貿(mào)存量商戶的布局和數(shù)量,在每日晨會上明確走訪目標及成效戶數(shù),做好職責分工,同時模擬現(xiàn)場話術(shù)演練、熟悉操作流程;在走訪前主動對接商圈、市場負責人做好宣傳工作,以微信群及短信形式告知商戶,及時收集意向客戶;在走訪過程中攜帶移動展業(yè)設(shè)備先走訪辦理意向客戶,再進行地毯式營銷,提高辦理速度。今年累計新增商貿(mào)收單商戶158戶,其中智慧生活市場97戶,帶動資產(chǎn)年增1170萬元。
錨定目標深挖特色資金鏈
陳埭鎮(zhèn)是全國最大的鞋產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易基地,陳埭營業(yè)所緊盯鞋材項目,開展特色資金攬收工作,定期組織網(wǎng)點人員外拓走訪,了解客戶基本信息、資金情況、業(yè)務(wù)需求等,并利用CRM系統(tǒng)建立需求客戶標簽,分類管理客戶信息,從電話邀約向入戶攬收轉(zhuǎn)變;與此同時,陳埭營業(yè)所組建了一支營銷能力突出的“精兵強隊”,兵分多路推進關(guān)鍵客群的精準營銷,加大資金攬收力度。其中,錨定高端客戶,制訂詳細的維護計劃,導入AUM資產(chǎn)配置,為其提供全方位、個性化的金融服務(wù)。今年以來,年度鞋材項目累計攬收資金1450萬元,成為拉動余額增長的有力抓手之一。(福建郵政工會)