近日，三明郵政城區(qū)分公司與郵儲三元支行聯(lián)合成立惠農(nóng)專班，采用“金融+寄遞+郵務(wù)”的模式，積極與西際村對接，通過進一步深化協(xié)同機制，逐步建立健全農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)相關(guān)的郵政經(jīng)營“五客”運營體系。截至11月30日共建檔橘農(nóng)客戶182戶，攬收橘子款1650萬元，發(fā)放優(yōu)待證18張，新開卡15張、綁卡98張、理財80萬元、保險32萬元；收寄網(wǎng)銷蜜桔200多件，創(chuàng)收6300元；安裝有聲圖書墻一面。同時，還通過組織內(nèi)部員工團購的方式，助銷近1000元。為構(gòu)建郵政惠農(nóng)協(xié)同生態(tài)，進一步推進中國郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興落地見效作出了有益嘗試。

　　協(xié)同作業(yè)，帶頭營銷。城區(qū)分公司成立項目工作小組，由各專業(yè)組成，增強協(xié)同服務(wù)能力。支部書記帶頭走訪西際村書記，了解桔農(nóng)市場資金情況，共同探討營銷策略。分管金融業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)積極落實“走千訪萬”工作，秉持“走入田間地頭”的訪客精神加入一線走訪隊伍，并于11月11日受邀參加“桔頌三元，魅力西際”蜜桔采摘節(jié)啟動儀式。

　　統(tǒng)一思想，全員作戰(zhàn)。召開網(wǎng)點蜜桔項目資金攬收啟動會，安排人員通過結(jié)對子每天輪班進村向村書記、橘農(nóng)及本地與外地收購商了解蜜桔收購與資金情況。并逐一走訪橘農(nóng)，通過熟人引薦，以點帶面，逐步擴大獲客群體。

　　用實系統(tǒng)，特色營銷。充分利用CRM系統(tǒng)，完善CRM特色客群標(biāo)簽，建立橘農(nóng)臺賬。通過送溫暖上山——在蜜桔采摘地設(shè)立“茶水?dāng)?、點心攤”，送服務(wù)上門——積分送迷彩服、膠鞋、遮陽帽等，收集舊報紙免費送橘農(nóng)等貼心服務(wù)，提高客戶粘性，從知客出發(fā)，在獲客的基礎(chǔ)上進一步做到養(yǎng)客、留客。

　　2023年，城區(qū)分公司計劃建設(shè)西際蜜桔郵政農(nóng)品基地，爭取產(chǎn)品在郵政DMS系統(tǒng)中立項，達成農(nóng)民增收、郵政獲客的雙羸局面。（福建郵政工會）